यूज़र मैनुअल

CreekPOS का मैनुअल

प्रोग्राम और CreekPOS ऑनलाइन जो कुछ कर सकते हैं, सब असली स्क्रीन के साथ स्टेप बाय स्टेप समझाया गया है: पहले दिन के इंस्टॉल से लेकर तिमाही के आख़िर की VAT रिपोर्ट तक।

चैप्टर 1 से शुरू करें सारे चैप्टर देखें

CreekPOS प्रोग्राम 5.7.3 और CreekPOS ऑनलाइन के लिए लिखा गया। स्क्रीनशॉट में दो डेमो दुकानें दिखती हैं।

एक खुला मैनुअल

कहाँ से शुरू करें

नई दुकान

एडिशन चुनें, इंस्टॉल करें, और अपने प्रोडक्ट डालें।

काउंटर पर

कैशियर का रोज़ का काम।

दुकान चलाना

ओनर और मैनेजर के लिए।

विषय-सूची

सोलह चैप्टर। हर चैप्टर अपने आप में पूरा है: जो चाहिए, वही खोलें।

  1. चैप्टर 1शुरुआत

    PC वाला प्रोग्राम या CreekPOS ऑनलाइन में से चुनें, Windows पर CreekPOS इंस्टॉल करें और पहली बार खोलने के स्टेप पूरे करें: मैनेजर अकाउंट, दुकान का प्रकार, कैटलॉग और भाषा।

  2. चैप्टर 2ट्रायल, पैकेज और एक्टिवेशन

    प्रोग्राम का 7 दिन का ट्रायल और CreekPOS ऑनलाइन का 14 दिन का ट्रायल, चार पैकेज, मशीन कोड (CP-…), एक्टिवेशन की, एक्सटेंशन कोड और लाइसेंस को नए PC पर ले जाना।

  3. चैप्टर 3बिक्री

    बिक्री की स्क्रीन ऊपर से नीचे तक: प्रोडक्ट ढूँढना, वज़न वाले आइटम, साइज़ और वेरिएंट, डिस्काउंट और ऑफ़र, ग्राहक और उधार, कैश, कार्ड और बँटा हुआ पेमेंट, रसीदें, रिटर्न, रद्द करना और शिफ्ट।

  4. चैप्टर 4टेबल, किचन और बिल बाँटना

    कैफ़े और रेस्टोरेंट के लिए: टेबल पर ऑर्डर होल्ड करना, पार्सल, टेबल बदलना और मिलाना, बिल को आइटम या हिस्सों में बाँटना, किचन स्क्रीन, किचन टिकट और सर्विस चार्ज।

  5. चैप्टर 5प्रोडक्ट और यूएई कैटलॉग

    प्रोडक्ट जोड़ना और एडिट करना, दूसरी भाषा में दूसरा नाम, कैटेगरी, यूएई कैटलॉग, बारकोड और लेबल, तराज़ू के लेबल, होलसेल प्राइस लेवल, वेरिएंट, साइज़ और एड-ऑन, और Excel से इंपोर्ट।

  6. चैप्टर 6स्टॉक

    डिलीवरी रिसीव करना, पैक और परचेज़ ऑर्डर, लॉट और एक्सपायरी तारीख़ (जो पहले एक्सपायर हो, वह पहले बिके), कम हो रहा स्टॉक, स्टॉक गिनती, बर्बादी, रेसिपी और पहले से तैयार आइटम, फ़ूड कॉस्ट, और ब्रांचों के बीच ट्रांसफ़र।

  7. चैप्टर 7ग्राहक, उधार और सप्लायर

    क्लाइंट की लिस्ट, उधार पर बेचना, पेमेंट दर्ज करना और स्टेटमेंट प्रिंट करना; सप्लायर, उनकी डिलीवरी, सप्लायर बिल और पेमेंट; और नेट मुनाफ़े के लिए ख़र्चे।

  8. चैप्टर 8लॉयल्टी पॉइंट्स और ऑफ़र

    लॉयल्टी पॉइंट्स सेट करना (कमाई, कीमत, कम से कम, एक्सपायरी, स्वागत पॉइंट्स), काउंटर पर उन्हें इस्तेमाल करना, बैलेंस बदलना और लॉयल्टी रिपोर्ट; फिर ऐसे ऑफ़र बनाना जो काउंटर अपने आप लगाता है।

  9. चैप्टर 9रिपोर्ट, दिन का हिसाब और VAT

    प्रोडक्ट, दिन, घंटे और कैटेगरी के हिसाब से बिक्री, VAT के बिना मुनाफ़ा, रसीदों की लिस्ट, Z रिपोर्ट के साथ शिफ्ट बंद करना, आपके रिटर्न के लिए वसूला टैक्स (VAT) रिपोर्ट, बिका एक्सपायर्ड स्टॉक, और अकाउंटेंट के लिए एक्सपोर्ट।

  10. चैप्टर 10यूज़र और अधिकार

    मैनेजर और कैशियर अकाउंट, कैशियर को दिए जा सकने वाले अधिकार, डिस्काउंट की सीमा, पासवर्ड या कार्ड से मैनेजर की मंज़ूरी, लॉगिन कार्ड, और CreekPOS ऑनलाइन में टीम।

  11. चैप्टर 11सेटिंग्स

    दुकान का नाम और लोगो, VAT 5 % और TRN, रसीद, रूप और भाषा, हर फ़ीचर का स्विच, और प्रोग्राम और CreekPOS ऑनलाइन में कौन-सी सेटिंग कहाँ है।

  12. चैप्टर 12डिवाइस

    रसीद प्रिंटर (80 और 58 mm), कैश ड्रॉअर, बारकोड स्कैनर, तराज़ू, कस्टमर डिस्प्ले और पोल डिस्प्ले, किचन स्क्रीन, लेबल प्रिंटर और टेस्ट टैब।

  13. चैप्टर 13CreekPOS ऑनलाइन

    साइन-अप, शुरू करने की चेकलिस्ट, काउंटर जोड़ना (Windows, Mac और Linux के लिए काउंटर ऐप, या Windows प्रोग्राम), ऑफ़लाइन बिक्री, आज वाला डैशबोर्ड, ब्रांच, ऑनलाइन मेन्यू, शॉप और टेबल QR से ऑर्डर, प्लान, बिलिंग और LAUNCH25, और आपका अकाउंट।

  14. चैप्टर 14बैकअप, रिस्टोर और डेटा ले जाना

    USB स्टिक पर बैकअप, रोज़ का ऑटो बैकअप, पूरा या कुछ हिस्सा रिस्टोर करना, नए PC पर जाना, और दुकान को प्रोग्राम से CreekPOS ऑनलाइन पर ले जाना।

  15. चैप्टर 15कीबोर्ड शॉर्टकट

    बिक्री स्क्रीन, लॉगिन, लिस्ट और किचन स्क्रीन की हर की। प्रोग्राम की किसी भी स्क्रीन पर उसकी कीज़ देखने के लिए F1 दबाएँ।

  16. चैप्टर 16समस्या का हल और सपोर्ट

    जब प्रिंटर, ड्रॉअर, स्कैनर, तराज़ू, लाइसेंस या इंटरनेट ठीक से न चले तो क्या करें, फ़ोन व्यू, जाँच रिपोर्ट भेजना, रिमोट सपोर्ट सेशन, और हम तक कैसे पहुँचें।

  17. चैप्टर 17मालिक के अलर्ट और अपनी दुकान से पूछें

    मालिक के अलर्ट चालू करना, घटनाएँ और रकम, शांत घंटे और सारांश चुनना, अलर्ट रिव्यू और एक्सपोर्ट करना, और बैक ऑफ़िस या Telegram में आसान भाषा में दुकान से सवाल पूछना।

  18. चैप्टर 18मेन्यू बोर्ड और ऑर्डर स्क्रीन

    डिस्प्ले स्क्रीन चालू करना, 8 अंकों के कोड से TV जोड़ना, मेन्यू बोर्ड और बन रहा है / तैयार ऑर्डर स्क्रीन क्या दिखाते हैं, और कौन-से TV और स्टिक इस्तेमाल करें।

  19. चैप्टर 19दूसरे सिस्टम से अपना डेटा लाएँ

    Excel या CSV से प्रोडक्ट, ग्राहक, सप्लायर, ओपनिंग बैलेंस और ओपनिंग स्टॉक इंपोर्ट करना, कॉलम का अनुमान और ड्राई रन जाँचना, और 30 दिन के अंदर इंपोर्ट अनडू करना।

  20. चैप्टर 20लॉन्ड्री, दर्ज़ी और रिपेयर के लिए जॉब ऑर्डर

    टेम्पलेट के साथ जॉब ऑर्डर चालू करना, एडवांस के साथ जॉब लेना और उसका टिकट व टैग छापना, बोर्ड और उसके चरण, ग्राहक को बताना, देना, और जॉब ऑर्डर रिपोर्ट।

  21. चैप्टर 21स्मार्ट रीऑर्डर और एक्सपायरी कंट्रोल

    स्मार्ट रीऑर्डर और एक्सपायरी कंट्रोल चालू करना, सप्लायर की शर्तें, "आज क्या ख़रीदें" लिस्ट और परचेज़ ऑर्डर, एक्सपायरी के क़रीब का बोर्ड, छूट, काउंटर पर एक्सपायर्ड लॉट, रिटर्न, राइट-ऑफ़ और बर्बादी रिपोर्ट।

  22. चैप्टर 22वज़न और मात्रा से बिक्री

    रोस्टरी, मसाले, मिठाई, कसाई और परफ़्यूम शॉप के टेम्पलेट; ग्राम, ml और तोला जैसी यूनिट; वज़न, रकम या पीस से बिक्री; टेयर; स्केल लेबल; कस्टम ब्लेंड; रोस्ट और पैक बैच।

  23. चैप्टर 23स्टाफ़ और एचआर

    PIN से क्लॉक-इन और क्लॉक-आउट, टाइमशीट, कमीशन और स्टाफ़ लेजर; फिर एचआर - कर्मचारी फ़ाइलें, एक्सपायरी रिमाइंडर वाले दस्तावेज़, छुट्टी, मासिक पेरोल, सैलरी स्लिप, यूएई WPS सैलरी फ़ाइल और एंड-ऑफ़-सर्विस अनुमान।

  24. चैप्टर 24उधार खाता, किस्तें और स्टैम्प कार्ड

    रिमाइंडर और स्टेटमेंट लिंक वाला उधार खाता, किस्तों पर बिक्री और एडवांस लेना, और ग्राहक के फ़ोन पर स्टैम्प कार्ड, CreekPOS ऑनलाइन में।

  25. चैप्टर 25फ़ोटो से इनवॉइस (AI, पायलट में)

    AI से सप्लायर इनवॉइस की फ़ोटो पढ़ना - पायलट में, चालू करवाने के लिए हमसे कहें - सेटिंग्स में सहमति, रिव्यू स्क्रीन और उसके रंग, और स्टॉक रिसीव की पुष्टि।

  26. चैप्टर 26लेखा: अकाउंटिंग और इनवॉइसिंग

    लेखा चालू करना और सेट करना, काउंटर की बिक्री अपने-आप दर्ज, कोटेशन और इनवॉइस, सप्लायर बिल और ख़र्चे, बैंक स्टेटमेंट, VAT रिटर्न के आँकड़े, आपका अकाउंटेंट, महीने का क्लोज़ और रिपोर्ट।

  27. चैप्टर 27बुकिंग: अपॉइंटमेंट और रिज़र्वेशन

    बुकिंग चालू करना, सर्विस और टीम, आपका बुकिंग पेज, कैलेंडर, काउंटर पर विज़िट का बिल, बिना बुकिंग आए ग्राहक, रिमाइंडर, टेबल रिज़र्वेशन, डिपॉज़िट और पैकेज, और रिपोर्ट।

  28. चैप्टर 28एचआर: सेटिंग्स, अटेंडेंस डिवाइस और पेरोल

    एचआर सेटिंग्स, कर्मचारी फ़ाइलें, दस्तावेज़, छुट्टी, रोस्टर और क्लॉक-इन; फ़िंगरप्रिंट और फ़ेस टर्मिनल सीधे भेजकर, LAN ब्रिज से या फ़ाइल से; फिर टाइमशीट, पेरोल, WPS सैलरी फ़ाइल, ग्रेच्युटी का अनुमान, सेल्फ़-सर्विस लिंक और डेस्कटॉप प्रोग्राम में एचआर।

  29. चैप्टर 29अपना AI जोड़ें (ChatGPT, Claude और दूसरे असिस्टेंट)

    AI एक्सेस चालू करना, सिर्फ़-पढ़ने वाली की बनाना, Claude डेस्कटॉप ऐप, वेब पर Claude, ChatGPT या कोई भी MCP क्लाइंट जोड़ना, क्या पूछें, एक्टिविटी लॉग और सुरक्षा के नियम।

  30. चैप्टर 30समस्या-समाधान: जब कुछ ग़लत हो जाए

    हर एरर मैसेज पर “क्या हुआ?” लिंक, समस्या-समाधान गाइड और उसकी खोज, किसी भी एरर पर क्या करें, ऑफ़लाइन रहते एरर, और सपोर्ट को क्या बताएँ।

  31. चैप्टर 31झटपट खोज (Ctrl+K)

    Ctrl+K या “खोजें” बटन से झटपट खोज खोलना, यह क्या ढूँढती है (पेज, सेटिंग, रसीदें, ग्राहक, प्रोडक्ट, इनवॉइस और बुकिंग), कीज़, और टिप।

  32. चैप्टर 32फ्रंट डेस्क (WhatsApp असिस्टेंट)

    आपके अपने WhatsApp बिज़नेस नंबर पर AI फ्रंट डेस्क - क्या चाहिए, जोड़ना, जवाब देने के मोड, आपके जवाब, ग्राहक क्या पूछते हैं और जिन सवालों का जवाब नहीं दे सका, ग्राहक की याद, लक्ष्य और टीम के केस, जवाब की जाँच, ऑर्डर और बुकिंग, वॉइस नोट और फ़ोटो, इनबॉक्स और टीम को सौंपना, 24 घंटे का नियम, इस्तेमाल, रोज़ का बजट और निजता।

  33. चैप्टर 33रसीद का पेज, रिव्यू और रिटर्न

    हर बिक्री की रसीद पर Google रिव्यू का QR, ग्राहक की रसीद का पेज और उसका लिंक ग्राहक तक कैसे पहुँचता है, वही फिर से ऑर्डर करना, और रसीद के पेज से रिटर्न के अनुरोध और सवाल, काउंटर पर ग्राहकों के अनुरोध वाले इनबॉक्स के साथ।

  34. चैप्टर 34स्टॉक अलर्ट: बढ़ती लागत, धीमा स्टॉक और प्राइस लिस्ट

    माल रिसीव करते समय लागत बढ़ने की चेतावनी और मार्जिन बनाए रखने वाला दाम, सेटिंग्स, मार्जिन की न्यूनतम सीमा और दबे हुए मार्जिन, धीमा और रुका हुआ स्टॉक और उसका क्या करें, उसे दूसरी ब्रांच भेजना, फ़ोटो से सप्लायर की प्राइस लिस्ट, और डेस्कटॉप का धीमा स्टॉक टैब।

  35. चैप्टर 35आपका AI: अपनी दुकान से पूछें और आपका हफ़्ता में जवाब

    अपनी दुकान से पूछें उन सवालों को आपके AI के पास कैसे भेजता है जो उसकी अपनी सूची में नहीं हैं, "आधार" वाली लाइन, रोज़ के मुफ़्त सवाल और जवाब न आने की वजहें, और आपका हफ़्ता, पिछले हफ़्ते पर सोमवार सुबह का वॉइस नोट।

  36. चैप्टर 36सैंपल डेटा के साथ आज़माएँ

    एक क्लिक में नई दुकान को उसकी अपनी तरह के असली जैसे सैंपल से भरना, सैंपल में क्या होता है, उससे क्या आज़माएँ, और ठीक वही सैंपल फिर से हटाना।

  37. चैप्टर 37Android टैबलेट पर काउंटर

    Android टैबलेट और हैंडहेल्ड के लिए काउंटर ऐप: इसे इंस्टॉल करना, अपनी दुकान से जोड़ना, ऑफ़लाइन बिक्री, रसीद प्रिंटर, कैमरा से बारकोड स्कैन, और अपडेट।

  38. चैप्टर 38मॉड्यूल: अपनी पसंद से पूरा सिस्टम चालू करें

    सेटिंग्स → मॉड्यूल - CreekPOS ऑनलाइन के हर हिस्से का कार्ड वाला एक पेज, हर एक में क्या शामिल है और उसकी कीमत कैसे लगती है, मॉड्यूल चालू और बंद करना, उसे पहले क्या चाहिए, ऐड-ऑन और उनकी कीमतें, और मेन्यू में क्या बदलता है।

  39. चैप्टर 39प्रोक्योरमेंट: रिक्वेस्ट, मंज़ूरी, कोटेशन और थ्री-वे मैच

    परचेज़ रिक्वेस्ट और उन्हें कौन मंज़ूर करता है, मासिक बजट, रिक्वेस्ट से ऑर्डर, लिंक से कई सप्लायरों के कोटेशन, डिलीवरी नोट के साथ माल रिसीव, सप्लायर का इनवॉइस और थ्री-वे मैच, जाँच वाले इनवॉइस, सप्लायर का बकाया और स्कोरकार्ड, अलर्ट और अधिकार।

  40. चैप्टर 40वेयरहाउस: जगहें, ट्रांसफ़र, बैच और गिनती

    एक ब्रांच में स्टॉक की जगहें (दुकान का फ़्लोर, पीछे का स्टोर, वेयरहाउस, वैन, कंसाइनमेंट), बिन और मिन / मैक्स, ऐसे ट्रांसफ़र जो रिसीव होने तक रास्ते में रहते हैं, स्कैन करके माल निकालना और रिसीव करना, फ़र्क़ निपटाना, रिकॉल के साथ बैच और सीरियल नंबर, हर जगह की गिनती, स्टॉक की वैल्यू और दोबारा भरना।

  41. चैप्टर 41कंपनियों का ग्रुप: कई दुकानें, एक नज़र में

    कई दुकानों या कंपनियों को एक ग्रुप में जोड़ना - ग्रुप बनाना, बुलाना और मंज़ूरी, रोल, आपसी कारोबार के बिना कंसॉलिडेटेड डैशबोर्ड, ग्रुप का लाभ और हानि और बैलेंस शीट, VAT साथ-साथ, ग्रुप से पूछें, कंपनियों के बीच ट्रांसफ़र, शेयर किए प्रोडक्ट और दाम, दूसरी करेंसी, ग्रुप छोड़ना।

  42. चैप्टर 42कनेक्शन: अकाउंटिंग प्रोग्राम, Paymob और ई-इनवॉइसिंग

    सेटिंग्स → कनेक्शन - Zoho Books, Xero या QuickBooks Online जोड़ना और उनमें क्या जाता है, हर दस्तावेज़ एक बार, समस्याएँ और फिर से भेजें; AED में कार्ड और वॉलेट पेमेंट के लिए Paymob (ऑनलाइन पेमेंट, रिफ़ंड, पेमेंट लिंक, सेटलमेंट); लेखा से Flick के ज़रिए यूएई ई-इनवॉइसिंग।

  43. चैप्टर 43प्रोजेक्ट: बजट वाले लंबे काम, टीम का समय और चरणों में इनवॉइस

    प्रोजेक्ट क्या हैं और जॉब ऑर्डर से कैसे अलग हैं, चालू करना, अधिकार, चरणों वाला नया प्रोजेक्ट, टास्क और बोर्ड, टीम का समय और हफ़्ते की टाइमशीट, लागत, माइलस्टोन, प्रगति या समय और सामग्री के इनवॉइस रिटेंशन और एडवांस के साथ, लेखा, मुनाफ़ा, अलर्ट, सेटिंग्स, प्लान और सीमाएँ।

  44. चैप्टर 44स्थायी संपत्ति: रजिस्टर, मूल्यह्रास, निपटान और गिनती

    बारकोड टैग के साथ संपत्ति रजिस्टर, संपत्ति की लागत कहाँ से आती है, श्रेणियाँ और उनके खाते, लेखा में हर महीने पोस्ट होने वाला मूल्यह्रास, लाभ या हानि के साथ बिक्री और निपटान, ब्रांचों के बीच ट्रांसफ़र, पुनर्मूल्यांकन और क्षति, स्कैन करके संपत्ति गिनती, रिपोर्ट, अलर्ट और प्लान।

  45. चैप्टर 45सेवाएँ और रखरखाव

    कार्य आदेश, तकनीशियनों की समय-सारणी, उपकरणों का इतिहास और नियमित रखरखाव।

  46. चैप्टर 46ग्राहक सहायता

    सहायता टिकट, टीम को काम सौंपना, जवाब की समय-सीमा और साझा ज्ञान लेख।

  47. चैप्टर 47फ़ॉर्म

    संस्करण वाले फ़ील्ड, सत्यापित सबमिशन और टीम समीक्षा के साथ आंतरिक फ़ॉर्म।

  48. चैप्टर 48ऑटोमेशन

    मॉड्यूल की घटनाओं से सहायता टिकट या सेवा आदेश बनाएँ, वैकल्पिक मंज़ूरी के साथ।

  49. चैप्टर 49उत्पादन और असेंबली

    सामग्री सूची, कार्य आदेश, खपत, उत्पादन, बर्बादी और दर्ज लागत।

  50. चैप्टर 50किराया

    उपकरण आरक्षण, जमा राशि, सौंपना, वापसी और स्थिति रिपोर्ट।

  51. चैप्टर 51विश्लेषण

    बिक्री और ऐड-ऑन के लिए सहेजे गए डैशबोर्ड, दैनिक गतिविधि और सीएसवी निर्यात।

  52. चैप्टर 52ग्राहक पोर्टल

    ग्राहकों के लिए खरीद, दस्तावेज़, सहायता और सेवा की जानकारी एक निजी जगह पर।

  53. चैप्टर 53एक खाता, जुड़े मॉड्यूल

    सुइट से शुरू करें और अपने व्यवसाय के उत्पादों के बीच जाएँ।

  54. चैप्टर 54पब्लिक API और ग्राहक MCP

    नियंत्रित पहुँच के साथ अपने व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर और AI टूल जोड़ें।

  55. चैप्टर 55ग्राहक प्रबंधन और अभियान

    जानें कौन लौटता है, किसने खरीदारी बंद की और किसे कॉल करना है।

  56. चैप्टर 56खर्च और पेटी कैश

    फोन पर रसीद से लेकर स्वीकृत दावे और दर्ज भुगतान तक।

  57. चैप्टर 57सदस्यता और नियमित बिलिंग

    उसी ग्राहक खाते से सदस्यता, मासिक सेवा या नियमित डिलीवरी बेचें।

  58. चैप्टर 58पार्टनर

    अपना कोड या लिंक दुकान मालिकों को दें। इससे साइन अप करने वाली हर दुकान यहाँ दिखेगी।

  59. चैप्टर 59व्यापार और थोक

    अपने मौजूदा ग्राहक और स्टॉक रिकॉर्ड से तय कीमतों, पैक आकार, उधार सीमा, आंशिक डिलीवरी और रिटर्न वाले कारोबारी ऑर्डर चलाएँ।

  60. चैप्टर 60आपूर्तिकर्ता बाज़ार

    दुकानों और आपूर्तिकर्ताओं की साझा उत्पाद निर्देशिका: सामान खोजें, इकाई कीमत और डिलीवरी शर्तें मिलाएँ, फिर सहमत अनुरोध से खरीद ऑर्डर बनाएँ।

अब भी अटके हैं?

हमें लिखें और बताएँ कि आप किस स्क्रीन पर हैं। स्क्रीनशॉट से मदद मिलती है।

  • WhatsApp: +1 650 442 5630
  • ई-मेल: support@creekpos.com
  • समय: हर दिन 9:00–21:00 यूएई समय — अंग्रेज़ी और अरबी में; हिन्दी और उर्दू अपॉइंटमेंट पर

CreekPOS मुफ़्त आज़माएँ

CreekPOS ऑनलाइन 14 दिन मुफ़्त, या आपके PC पर प्रोग्राम 7 दिन। हर फ़ीचर, बिना कार्ड।

PC पर आज़माएँ ऑनलाइन आज़माएँ

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सुविधा, स्क्रीन या काम के नाम से खोजें। गाइड खोलें और उसका लिंक टीम के साथ साझा करें।

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