ई-रसीद और रिव्यू

वह रसीद जो ग्राहकों को वापस लाती है

CreekPOS ऑनलाइन में अभी उपलब्ध

रसीद आमतौर पर कूड़ेदान में जाती है। CreekPOS के साथ वह Google रिव्यू माँगती है, ग्राहक के फ़ोन पर एक रसीद पेज खोलती है जहाँ वह वही फिर से ऑर्डर कर सकता है, रिटर्न माँग सकता है या सवाल पूछ सकता है, और स्टैम्प कार्ड को ग्राहक के फ़ोन तक ले जाती है। Apple Wallet और Google Wallet के बटन जल्द आ रहे हैं।

हर प्लान में। रिव्यू का QR डेस्कटॉप प्रोग्राम से भी छपता है; रसीद पेज के लिए आपकी दुकान का ऑनलाइन पता चाहिए।

दुकान के काउंटर पर फ़ोन से QR कोड स्कैन करता एक ग्राहक
  • हर बिक्री रसीद पर रिव्यू का QR
  • एक टैप में वही फिर से ऑर्डर
  • बिना फ़ोन कॉल के रिटर्न और सवाल
  • Apple Wallet और Google Wallet में स्टैम्प कार्ड (जल्द आ रहा है)

01रिव्यू

हर रसीद के नीचे Google रिव्यू का QR

अपना Google रिव्यू लिंक एक बार पेस्ट करें। फिर हर छपी बिक्री रसीद के अंत में, रसीद की भाषा में, “हमसे ख़ुश हैं? स्कैन करके रेट करें” और एक QR कोड होता है। रसीद पेज और WhatsApp पर शेयर की गई रसीद में भी “हमें रेट करें” लिंक होता है।

  • सिर्फ़ बिक्री रसीदों पर: रिटर्न, रद्द रसीद या डिलीवरी स्लिप पर कभी नहीं
  • ऑनलाइन काउंटर, Android काउंटर और डेस्कटॉप प्रोग्राम से
  • ऑनलाइन में सेटिंग्स → दुकान; डेस्कटॉप प्रोग्राम में सेटिंग्स → सामान्य
  • लिंक ख़ाली छोड़ें तो कुछ नहीं छपता
एक दुकानदार नीचे QR कोड वाली रसीद ऊपर उठाए है और सुनहरे सितारे ऊपर उठ रहे हैं
रसीद का QR, और उसके बाद आने वाले सितारे

03फिर से ऑर्डर

वही फिर से ऑर्डर करें

हफ़्ते की टोकरी, एक टैप में। आपकी ऑनलाइन शॉप चालू हो, तो रसीद पेज आज के दामों पर टोकरी भर देता है और जो अब नहीं बिकता उसका नाम बताता है। उसके बिना, पेज एक QR दिखाता है जिसे ग्राहक काउंटर पर दिखाता है: कैशियर उसे स्कैन करता है और काउंटर वही बिक्री फिर से भर देता है।

  • आज के दाम, कभी पुराने नहीं
  • जो ख़त्म है या स्टॉक में नहीं, उसका नाम बताया जाता है और उसे छोड़ दिया जाता है
  • साइज़ और एड-ऑन साथ नहीं आते: आइटम अपने मूल रूप में जुड़ता है
  • ऑफ़लाइन काउंटर पर भी चलता है, उसकी अपनी रसीदों के लिए
एक ग्राहक अपने फ़ोन पर पिछले हफ़्ते की रसीद टैप करता है और किराने का वही थैला काउंटर पर आ जाता है
पिछले हफ़्ते का थैला, फिर से एक टैप में

04रिटर्न

रसीद पेज से रिटर्न और सवाल

ग़लत साइज़, ख़राब, बताए जैसा नहीं? ग्राहक लाइनें और कारण चुनता है, कुछ शब्द, एक फ़ोटो और WhatsApp पर जवाब के लिए फ़ोन नंबर जोड़ता है। या बस एक सवाल पूछता है। यह काउंटर के “ग्राहकों के अनुरोध” में पहुँचता है; आपका स्टाफ़ उसे मंज़ूर करता है (भरी हुई लाइनों के साथ सामान्य रिटर्न फ़ॉर्म खुलता है), कारण के साथ नामंज़ूर करता है, या जवाब देता है।

  • आपकी रिटर्न अवधि: 14 दिन, जब तक आप उसे न बदलें
  • हर रसीद पर एक खुला अनुरोध, जितना लौटाना बाक़ी है उससे कभी ज़्यादा नहीं
  • आपके स्टाफ़ और उनके सामान्य अधिकारों के बिना कुछ भी रिफ़ंड नहीं होता
  • ग्राहक जवाब उसी पेज पर देखता है
एक ग्राहक अपने फ़ोन पर रसीद पेज से रिटर्न माँगता है और काउंटर पर एक बैज दिखता है
घर से माँगा गया रिटर्न, काउंटर पर एक बैज

05वॉलेट

फ़ोन के वॉलेट में स्टैम्प कार्ड (जल्द आ रहा है)

“9 ख़रीदें, 10वाँ मुफ़्त” पहले से एक पेज पर रहता है जिसे ग्राहक रसीद से खोलता है, और यह आज बिना ऐप के काम करता है। जल्द ही “Apple Wallet में जोड़ें” और “Google Wallet में जोड़ें” उसे फ़ोन के वॉलेट में रख देते हैं, और पास हर विज़िट के बाद अपने-आप अपडेट होता है: स्टैम्प, पॉइंट, इनाम और वह कोड जिसे कैशियर स्कैन करता है।

  • न कोई ऐप इंस्टॉल करना, न लॉगिन, और लिंक में फ़ोन नंबर का कुछ भी नहीं
  • पास हर विज़िट, रिटर्न और इनाम के साथ बदलता है
  • बटन तब दिखते हैं जब CreekPOS के लिए वॉलेट पास चालू हो जाते हैं
  • डेस्कटॉप प्रोग्राम को गोल्ड से स्टैम्प कार्ड मिलता है, वॉलेट के बिना
फ़ोन के वॉलेट में कॉफ़ी का स्टैम्प कार्ड, बगल में कॉफ़ी का कप, आख़िरी स्टैम्प सुनहरा चमकता हुआ
कैफ़े का स्टैम्प कार्ड फ़ोन के वॉलेट में जाता हुआ
साफ़ जवाब

यह क्या है, और क्या नहीं

  • रिव्यू का QR आपका अपना Google रिव्यू लिंक खोलता है; यह रिव्यू न लिखता है, न छाँटता है, न ख़रीदता है।
  • काग़ज़ की रसीद पर रिव्यू का QR छपता है, रसीद पेज का लिंक नहीं: वह लिंक ग्राहकों को WhatsApp पर मिलता है।
  • रिटर्न का अनुरोध सिर्फ़ एक अनुरोध है: जब तक आपका स्टाफ़ उसे मंज़ूर करके काउंटर पर रिटर्न न करे, कोई पैसा नहीं हिलता।
  • रसीद पेज, फिर से ऑर्डर और रिटर्न के लिए आपकी दुकान का ऑनलाइन पता चाहिए; अकेले डेस्कटॉप प्रोग्राम में रसीद पेज नहीं है।
किन प्लान में शामिल है

किन प्लान में यह शामिल है

रिव्यू लिंक सेटिंग्स → दुकान में पेस्ट करें; रिटर्न फ़ॉर्म और सवाल का बॉक्स भी वहीं चालू या बंद करें।

रेस्टोरेंट

AED150/ महीना

शामिल, ऑनलाइन शॉप के साथ

14 दिन का ट्रायल शुरू करें

चेन

AED300/ महीना

शामिल, ऑनलाइन शॉप के साथ

14 दिन का ट्रायल शुरू करें

एक बार ख़रीदा जाने वाला डेस्कटॉप प्रोग्राम: रसीद पर रिव्यू का QR, और गोल्ड से स्टैम्प कार्ड

कीमतों में 5% VAT शामिल नहीं है। लॉन्च ऑफ़र: 13 नवंबर 2026 तक 25% छूट, कोड LAUNCH25 अपने आप लागू।

सारे प्लान की तुलना करें मैनुअल का अध्याय पढ़ें

ई-रसीद के बारे में सवाल

मुझे अपना Google रिव्यू लिंक कहाँ मिलेगा?

अपनी Google बिज़नेस प्रोफ़ाइल में “रिव्यू माँगें” चुनें और लिंक कॉपी करें। उसे एक बार सेटिंग्स → दुकान में पेस्ट करें (डेस्कटॉप प्रोग्राम में सेटिंग्स → सामान्य)।

क्या कोई भी मेरे ग्राहकों की रसीदें देख सकता है?

सिर्फ़ वही जिसके पास रसीद का अपना लंबा लिंक है, जिस पर हमारे सर्वर का हस्ताक्षर होता है: अंदाज़े से बना या बदला हुआ लिंक कुछ नहीं खोलता। पेज वही दिखाता है जो काग़ज़ पर था, ग्राहक की जानकारी या कैशियर के नाम के बिना।

क्या “वही फिर से ऑर्डर करें” पुराने दाम लेता है?

नहीं। यह हमेशा आज के दाम लेता है, जो अब नहीं बिकता या स्टॉक में नहीं उसे छोड़ देता है, और यह बताता भी है।

क्या ग्राहक हमारे बिना कुछ लौटा सकता है?

नहीं। रिटर्न का अनुरोध आपके स्टाफ़ का इंतज़ार करता है। उसे मंज़ूर करने पर काउंटर पर सामान्य रिटर्न फ़ॉर्म खुलता है, अपने सामान्य अधिकारों और सीमाओं के साथ।

क्या ग्राहकों को स्टैम्प कार्ड के लिए ऐप चाहिए?

नहीं। कार्ड एक वेब पेज है जिसे ग्राहक रसीद से खोलता है। Apple Wallet और Google Wallet के बटन जल्द आ रहे हैं।

क्या इसमें कुछ AI है?

नहीं। रसीद पेज, रिव्यू का QR, फिर से ऑर्डर, रिटर्न और स्टैम्प कार्ड तय नियमों वाले सामान्य फ़ीचर हैं।

साथ में यह भी: लेखा बुकिंग एचआर और हाज़िरी अपना AI जोड़ें फ़ीचर

हर रसीद को बिक्री के बाद भी काम पर लगाएँ

14 दिन का मुफ़्त ट्रायल शुरू करें, सेटिंग्स → दुकान में अपना Google रिव्यू लिंक पेस्ट करें और अपनी पहली रसीद छापें।

सहायता केंद्र

सुविधा, स्क्रीन या काम के नाम से खोजें। गाइड खोलें और उसका लिंक टीम के साथ साझा करें।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें सहायता केंद्र