ऑटोमेशन
मॉड्यूल की घटनाओं से सहायता टिकट या सेवा आदेश बनाएँ, वैकल्पिक मंज़ूरी के साथ।
इस सुविधा का उपयोग कैसे करें
- नियम बनाएँ: स्रोत मॉड्यूल, इवेंट, वैकल्पिक अंतिम स्थिति और बनने वाला सहायता टिकट या सेवा ऑर्डर चुनें। दोनों मॉड्यूल चालू करें।
- तय करें कि किसी व्यक्ति की मंज़ूरी चाहिए या नहीं, फिर नियम सक्रिय करें। यह नए इवेंट से शुरू होता है; पुराने या रुके समय के इवेंट दोबारा नहीं चलाता।
- रन इतिहास में मंज़ूरी और नतीजे देखें। विफलता का कारण ठीक करके पुनः प्रयास करें। बनाए गए रिकॉर्ड दूसरी नियम-श्रृंखला शुरू नहीं करते।
