الموارد البشرية: الإعدادات وأجهزة الحضور والرواتب

الموارد البشرية مبنية فوق الموظفين في CreekPOS أونلاين. الملفات والوثائق والإجازات وجدول الدوام وكشوف الساعات وتسجيل الحضور في كل خطط أونلاين، ومنها التجزئة؛ والرواتب وقسائم الراتب وملف WPS وتقدير مكافأة نهاية الخدمة في خطتي المطاعم والسلاسل. وأجهزة الحضور: جهازان في التجزئة، و5 في المطاعم، و20 في السلاسل. الخطوات الأولى: الموظفون والموارد البشرية. وبرنامج الحاسوب الذي يُشترى مرة واحدة: القسم الأخير.

#إعدادات الموارد البشرية

مع تفعيل الموظفين يفتح المالك الإعدادات ← الموارد البشرية ويحدد الموارد البشرية: ملفات الموظفين والمستندات والإجازات والرواتب. وفي الصفحة نفسها تحدد من يمكنه عرض الموارد البشرية، ومن يديرها، ومن يرى الرواتب ومسيرها؛ وأنواع الإجازات والعطل الرسمية (راجعها كل عام)؛ وقواعد الرواتب وبيانات WPS؛ والتذكيرات؛ وتسجيل الحضور من الهاتف؛ وروابط الخدمة الذاتية؛ ومدة الاحتفاظ ببيانات من غادر العمل.

تبدأ قواعد الحضور والوقت الإضافي من إعدادات إماراتية افتراضية، وكل منها معلَّم إما كقانون منشور تتأكد منه مع مستشارك، أو كاختيار خاص بالمحل.

#ملفات الموظفين

ملف واحد لكل شخص: الوظيفة، والفرع، وتاريخ الالتحاق، وفترة التجربة، ووسائل الاتصال، وجهة اتصال للطوارئ. أما جزء الراتب (البنك، ورقم الآيبان، ورقم الموظف في WPS، والراتب) فلا يراه إلا المالك ومن لديهم صلاحية الرواتب.

#الوثائق والتذكيرات

جواز السفر، وتأشيرة الإقامة، والهوية الإماراتية، وبطاقة العمل، والبطاقة الصحية، والرخصة التجارية للمحل وغيرها، لكل منها رقمه وتواريخه ونسخة ممسوحة مشفّرة. وتعرض الموارد البشرية ← المستندات ما ينتهي أولًا، مع تذكيرات قبل 90 و60 و30 و7 أيام.

#الإجازات

تبدأ أنواع الإجازات بإعدادات إماراتية افتراضية يمكنك تغييرها (السنوية 30 يومًا، والمرضية، والأمومة، والوالدية، والحداد، والحج، ودون راتب)؛ وهي إعدادات افتراضية، لا استشارة. تُعتمد الطلبات من صندوق واحد، وتُحسب الأرصدة وحدها، ويُظهر تقويم الفريق من هو في إجازة.

#جدول الدوام

1. أنشئ قوالب المناوبات.
2. ضعها على الأسبوع، أو استخدم انسخ الأسبوع الماضي، أو طبّق نمطًا دوريًا مثل 6-1 أو 5-2 أو 2-2-3.
3. اقرأ التنبيهات: المناوبات المزدوجة، وقِصر الراحة، والأسبوع الطويل، وقاصر في مناوبة ليلية، والإجازة. فهي تنبّه ولا تمنع أبدًا.
4. اضغط نشر: يصل الأسبوع إلى الموظفين بالبريد الإلكتروني أو تيليجرام وعلى صفحتهم الخاصة.

#تسجيل الحضور

على نقطة البيع، من نقطة البيع ← تسجيل الحضور والانصراف: يلمس كل شخص اسمه ويكتب رقمه السري الخاص، أو يمرر بطاقته. ومع تفعيل التسجيل من الهاتف، ينتظر أول تسجيل من هاتف جديد موافقة المدير، ولا يحفظ التحقق من الموقع إلا «داخل» أو «خارج»، ولا يحفظ الإحداثيات أبدًا. ووضع الكشك يحوّل جهازًا لوحيًا عند الباب إلى ساعة حضور.

#أجهزة الحضور

مع تفعيل الموارد البشرية، افتح الإعدادات ← أجهزة الحضور، وفعّلها، وأضف كل جهاز بعلامته التجارية وطرازه؛ وتعرض بطاقته خطوات الإعداد. تصل التسجيلات بالإرسال المباشر، أو عبر جسر الشبكة المحلية، أو من ملف. والبصمات والوجوه لا تغادر الجهاز أبدًا: لا يصل إلا رمز الشخص والوقت والجهاز وطريقة التسجيل.

الأجهزة مختبَرة بأجهزة محاكاة وبملفات تصدير حقيقية: جرّب جهازًا واحدًا من طرازك قبل أن تشتري جهازًا لكل فرع.

#الإرسال المباشر

لأجهزة ZKTeco وHikvision الشائعة، أو لأي نظام يستطيع استدعاء رابط إشعار (webhook):

1. أضف الجهاز وانسخ العنوان من بطاقته.
2. اكتبه في قائمة الشبكة أو الخادم في الجهاز، كما تعرض البطاقة.
3. وافق على الرقم التسلسلي للجهاز من بطاقته. وحتى ذلك الحين يحتفظ الجهاز بتسجيلاته.

ومع تفعيل تنبيهات المالك، ينبّهك الجهاز الذي يتوقف عن الإرسال.

#جسر الشبكة المحلية

الجهاز الذي لا يستطيع الإرسال يقرؤه كل دقيقة تطبيق نقطة بيع CreekPOS الموجود على الشبكة نفسها. في تطبيق نقطة البيع، افتح الإعدادات ← أجهزة الحضور ← جسر الشبكة المحلية على هذا الكاشير وأدخل عنوان الجهاز ومفتاحه أو كلمة مروره، وهي تبقى على نقطة البيع. اختبار الاتصال يتحقق منه؛ واقرأ الآن يقرؤه فورًا. وتنتظر التسجيلات في قائمة نقطة البيع أثناء انقطاع الاتصال.

#ملفات الأجهزة

صدّر السجل إلى ذاكرة USB وارفعه في صفحة الحضور. راجع المعاينة (الأشخاص المعروفون، والرموز غير المعروفة، والصفوف المتجاوَزة)، ثم نفّذ الاستيراد. ولا تُحتسب الصفوف نفسها مرتين أبدًا، ويمكن التراجع عن الملف. وأي ملف CSV أو Excel فيه رمز وتاريخ ووقت يعمل مع قالبنا.

#ربط الرموز بالأشخاص

اكتب رمز كل شخص في الجهاز على ملفه (0007 و7 الرمز نفسه). والرمز غير المعروف ينتظر في الموارد البشرية ← أجهزة الحضور ← الربط مع الاسم الذي أعطاه الجهاز. ولا تُطبَّق الاقتراحات وحدها أبدًا: اربط الرمز فتذهب تسجيلاته إلى كشف الساعات فورًا.

#كشوف الساعات

تقارن كشوف الساعات كل تسجيل بجدول الدوام وتعلّم التأخير والخروج المبكر والغياب والوقت الإضافي، مع الدقائق الفعلية بجانب الدقائق المقرَّبة. اضغط اعتمد وأقفل للفترة قبل مسير الرواتب؛ والتصحيحات بعد ذلك تحتاج إلى صلاحية الرواتب وذكر السبب.

#الرواتب

1. ابدأ مسيرًا لفرع وشهر (أو أسبوع).
2. راجع كل سطر: الراتب الأساسي والبدلات، والوقت الإضافي من كشوف الساعات المعتمدة، والعمولة، والإكراميات ورسوم الخدمة، والمكافآت، والخصومات التي فعّلتها، واسترداد القروض والسُّلف.
3. غيّر أي رقم مع ذكر السبب؛ وإعادة الحساب يحتفظ بتغييراتك.
4. راجع، ووافق، ثم اضغط اعتماد نهائي، مع شخص ثانٍ اختياري.
5. اطبع قسائم الراتب أو أرسلها بالبريد الإلكتروني؛ ونزّل كشف التحويل البنكي وملف رواتب نظام حماية الأجور (SIF).

الرواتب حاسبة وسجل، وليست استشارة قانونية أو ضريبية.

#ملف رواتب WPS

في الإعدادات ← الموارد البشرية، في قسم WPS، أدخل رقم المنشأة، ورمز توجيه البنك، والإعداد الجاهز لبنكك؛ وكل شخص يُدفع له عبر البنك يحتاج رقم الموظف في WPS ورمز التوجيه ورقم الآيبان. يُنشأ الملف من مسير معتمد نهائيًا، مع قائمة بما يجب إصلاحه؛ ومن يُدفع لهم نقدًا لا يدخلون فيه. جرّب رفع أول ملف مع بنكك قبل أول مسير رواتب فعلي.

#مكافأة نهاية الخدمة والتسوية النهائية

مكافأة نهاية الخدمة تقدير وفق قانون العمل الإماراتي كما هو منشور: على الراتب الأساسي فقط، 21 يومًا عن كل سنة في السنوات الخمس الأولى و30 يومًا بعدها، بحد أقصى أجر سنتين. وتضيف التسوية النهائية آخر راتب، والإجازات غير المستخدمة (وهي تقدير أيضًا)، وفترة الإشعار، والقروض المستحقة، والعُهد غير المُعادة. تأكد من الاثنين مع محاسبك أو مع وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE).

#روابط الخدمة الذاتية

في CreekPOS أونلاين فقط، يمكن أن يحصل كل شخص على رابط خاص من ملفه. يعرض الرابط، دون تسجيل دخول، مناوباته وكشف ساعاته وإجازاته وقسائم راتبه، ويستقبل طلباته: إجازة، أو سلفة، أو خطاب، أو تسجيل فائت. ألغِ الرابط في أي وقت؛ والرابط المسرَّب لا يعرض إلا صفحة ذلك الشخص ولا شيء غيرها.

#في برنامج الحاسوب

فعّل الموارد البشرية من الإعدادات ← الميزات (من خطة الحاسوب الفضية)، ثم افتح شاشة الموظفين ← الموارد البشرية: الموظفون، والمستندات، والإجازات، وجدول الأسبوع، وكشوف الحضور، وأجهزة الحضور (الملفات وجسر الشبكة المحلية)، وإعدادات الموارد البشرية. والرواتب وملف WPS تحتاج إلى خطة الحاسوب الذهبية. ولا يتضمن برنامج الحاسوب التسجيل من الهاتف، ولا روابط الخدمة الذاتية، ولا الأجهزة التي ترسل مباشرة، ولا إرسال قسائم الراتب بالبريد الإلكتروني.