مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك: إجابات «اسأل متجرك» و«أسبوعك»

قريبًا: إجابات ذكائك الاصطناعي ورسالة «أسبوعك» غير مفعّلتين بعد. وإلى ذلك الحين يجيب «اسأل متجرك» عن الأسئلة التي في قائمته بقواعد ثابتة وأرقام دقيقة.

يجيب «اسأل متجرك» عن قائمة أسئلته بقواعد ثابتة. ومع مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك يجيب أيضًا عن أي سؤال آخر عن المتجر، بقراءة تقارير المتجر نفسها. ويستخدم «أسبوعك» المساعد نفسه ليكتب رسالة صوتية من دقيقة واحدة عن الأسبوع الماضي، صباح كل اثنين. كلاهما في CreekPOS أونلاين؛ وبرنامج الحاسوب لا يتضمنهما.

#«اسأل متجرك» ومساعد الذكاء الاصطناعي

اسأل حيث تسأل دائمًا: التقارير ← اسأل متجرك، أو مربع السؤال في لوحة المعلومات، أو مربع السؤال في تطبيق نقطة البيع، أو بوت المحل على تيليجرام (انظر السؤال في تيليجرام).

• السؤال الذي في القائمة (مبيعات اليوم، مبيعات كل كاشير هذا الأسبوع، الأكثر مبيعًا هذا الشهر، ما قارب على النفاد، من عليه دين، النقد في الدرج، الفاتورة 1024، سعر الأرز…) يُجاب كما كان: قواعد ثابتة تقرؤه، والخادم يحسب كل رقم. لا يُستخدم الذكاء الاصطناعي ولا يُحتسب السؤال. انظر اسأل متجرك.
• أي سؤال آخر يذهب إلى مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك. مثلًا: «كيف كان هذا الأسبوع مقارنة بالأسبوع الماضي؟»، «ما الأصناف التي حققت أكبر ربح هذا الشهر؟»، «من الموجود اليوم؟». يبحث المساعد عن الأرقام في تقارير المتجر نفسها ويكتب إجابة قصيرة باللغة التي سألت بها.

يعمل المساعد بصفة الشخص الذي يسأل: يستخدم أدوات قراءة فقط بصلاحيات ذلك الشخص وفرعه، فيرى بالضبط ما تعرضه لوحة الإدارة له. فالكاشير الذي ليس لديه صلاحية التقارير لا يحصل على أرقام المبيعات، ومدير فرع واحد يرى فرعه. وهو يقرأ فقط: لا يستطيع البيع ولا رد مبلغ ولا تحصيل دفعة ولا تغيير سعر أو إعداد.

#سطر «استنادًا إلى»

تحت كل إجابة من المساعد سطر يذكر التقارير التي قرأها، مع الفترة أو الشيء الذي بحث عنه، مثل استنادًا إلى: تقرير المبيعات (7 أكتوبر) · المخزون المنخفض. وتحته تقول الصفحة: هذه الإجابة من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك استنادًا إلى تقارير المتجر نفسها — راجع الأرقام في صفحات التقارير قبل التصرف بناءً عليها.

المساعد مُوجَّه إلى أخذ كل رقم من تقرير وألا يخمّن رقمًا أبدًا. ومع ذلك، قبل أن تطلب بضاعة أو تغيّر سعرًا أو تكلّم كاشيرًا عن رقم، افتح التقرير الذي يذكره سطر «استنادًا إلى» وتحقق منه هناك.

#الأسئلة المجانية ومتى لا يجيب المساعد

يجيب المساعد عن عدد من الأسئلة المجانية في اليوم للمتجر كله، يُحسب على يوم المتجر نفسه:

الأسئلة التي تُجاب من القائمة الثابتة لا تُحتسب. وحين يكتب المساعد «أسبوعك» يُحتسب ذلك سؤالًا واحدًا.

وحين لا يجيب المساعد تحصل على المساعدة المعتادة بأسئلة أمثلة وأزرار، يسبقها سطر واحد يذكر السبب:

• غير مهيّأ: المساعد غير مهيّأ لهذا المتجر بعد.
• ليس في خطتك: خطتك لا تتضمن الأسئلة الحرة للمساعد.
• نفدت أسئلة اليوم: اسأل مجددًا غدًا، أو استخدم سؤالًا من القائمة.
• أسئلة متتالية بسرعة: سأل الشخص نفسه عدة أسئلة خلال دقيقة؛ اسأل مجددًا بعد الثواني التي تظهر. والسؤال الذي يتوقف لهذا السبب لا يُحتسب.
• تعذّرت الإجابة الآن: لم يستطع المساعد الإجابة في الوقت هذه المرة؛ اسأل مجددًا بعد دقيقة.

بطاقة المساعد. بصفتك المالك، افتح الإعدادات ← تنبيهات المالك: تبيّن بطاقة مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك هل المساعد مفعّل للمتجر أو غير مشمول في خطتك، وكم سؤالًا أجاب عنه، مثل الأسئلة الحرة التي أجاب عنها مساعد الذكاء الاصطناعي: 3 من 50 اليوم · 41 هذا الشهر.

الخصوصية. السؤال الذي لا تستطيع القائمة الثابتة الإجابة عنه يُرسل، مع صفوف التقارير اللازمة للإجابة فقط، إلى شركة أنثروبيك (مطوّرة Claude) عبر اتصال مشفّر، ولا يُستخدم لتدريب نماذجها. ولا تُرسل أسماء العملاء وأرقام هواتفهم إلا حين يكون السؤال عن عميل ويكون لمن يسأل حق رؤية حسابات العملاء. نحتفظ بالسؤال ومن سأله وأرقام الاستخدام 30 يومًا؛ ولا نحتفظ بالإجابة. والمتجر الذي لا يستخدم المساعد لا يُرسل شيئًا. وفي البطاقة رابط إلى سياسة الخصوصية بالتفاصيل.

#«أسبوعك»

«أسبوعك» ملخص منطوق للأسبوع الماضي، مدته نحو دقيقة، بلغتك.

1. تأكد أن تنبيهات المالك مفعّلة (انظر التفعيل).
2. بصفتك المالك، افتح الإعدادات ← تنبيهات المالك واختر أرسل لي «أسبوعك». يبقى متوقفًا حتى تختاره.
3. اضغط حفظ.

يُعدّ الملخص يوم الاثنين من الساعة 08:00 بتوقيت المتجر، ويغطي الأسبوع الماضي من الاثنين إلى الأحد. وإن وقعت الساعة 08:00 داخل ساعات الهدوء انتظر حتى تنتهي. ويأتي مرة واحدة في الأسبوع. ولسماعه فورًا، مثلًا بعد تفعيله مباشرة، يضغط المالك أعدّ ملخص الأسبوع الماضي الآن في بطاقة «أسبوعك».

#ماذا يقول

• المبيعات مقارنة بالأسبوع السابق، وعدد الفواتير ومتوسط الفاتورة؛
• أفضل يوم وأكثر ثلاثة أصناف مبيعًا؛
• النقد والبطاقة وطرق الدفع الأخرى، والمرتجعات والخصومات؛
• الأصناف التي قاربت على النفاد، وقيمة المخزون الراكد بسعر التكلفة؛
• ساعات عمل الفريق إن كان الحضور مفعّلًا، والحجوزات المنجزة إن كانت الحجوزات مفعّلة؛
• إجراء واحد مقترح.

حين يكون المساعد مهيّأً للمتجر يكتب الملخص من هذه الأرقام. وإلا (لا مساعد، أو ليس في خطتك، أو نفدت أسئلة اليوم، أو لم تصل الإجابة في الوقت) يذكر قالب بسيط الأرقام نفسها ويختار الإجراء بنفسه: المخزون المنخفض أولًا، ثم المخزون الراكد، ثم انخفاض المبيعات 5 % أو أكثر، وإلا إبقاء الصنف الأكثر مبيعًا متوفرًا. وتذكر البطاقة من أعدّ الملخص: كتبه مساعد الذكاء الاصطناعي من تقارير المتجر نفسها — راجع الأرقام في صفحات التقارير قبل أن تتصرف بناءً عليها، أو أُعدّ من أرقام المتجر نفسها.

#أين يصلك

يصل الملخص عبر القنوات التي اخترتها لتنبيهات المالك:

وإن تعذّر إعداد الصوت في أسبوع ما وصلك النص وحده. ولا يرى المديرون البطاقة إلا إذا سمح لهم المالك برؤية تنبيهات المالك.

يحتوي النص على المجاميع وأسماء الأصناف والأعداد، ولا يذكر أي عميل. تقرؤه بصوت مسموع خدمة لتحويل النص إلى كلام؛ ومع تفعيل المساعد تذهب الأرقام إليه أولًا، سؤالًا من أسئلة اليوم. نحتفظ بالنص 400 يوم، وبالصوت في مساحة ملفات حسابك (ويُحتسب من مساحة خطتك)؛ ويُحذف كلاهما مع الحساب.