ग्राहक: उधार, स्टैम्प कार्ड, रिमाइंडर और WhatsApp पर रसीद
ग्राहक यानी एक नाम और एक फ़ोन नंबर। बिक्री पर ग्राहक जोड़ दें तो आप उधार पर बेच सकते हैं, पॉइंट्स या स्टैम्प दे सकते हैं, और बाद में उसकी सारी रसीदें ढूँढ सकते हैं। यह सब मेन्यू में ग्राहक और उधार के अंदर है।
एक-एक स्टेप
1अपने ग्राहक रखें
ग्राहक और उधार → ग्राहक: नाम और मोबाइल नंबर के साथ ग्राहक जोड़ें, या कैशियर बेचें स्क्रीन पर नंबर लिखकर ढूँढें दबाए। हर ग्राहक के साथ उसका बकाया, पॉइंट्स और रसीदें दिखती हैं।
ग्राहक: नाम, फ़ोन, बकाया और पॉइंट्स। 2उधार पर बेचें और पेमेंट लें
बेचें स्क्रीन पर ग्राहक चुनें और उधार दबाएँ: बिक्री उसके खाते में चली जाती है। जब वह पैसे दे, तो किसका बकाया है से दर्ज करें (पेमेंट दर्ज करें)। स्टेटमेंट में हर बिक्री और हर पेमेंट चलते बकाया के साथ दिखता है — उसे प्रिंट करें या WhatsApp पर भेजें।
ग्राहक का स्टेटमेंट: उधार की हर बिक्री और हर पेमेंट, बकाया के साथ। 3अपने आप जाने वाले रिमाइंडर (उधार बही)
सेटिंग्स → उधार बही → उधार बही और रिमाइंडर। पैसे चुकाने के दिन और उधार की लिमिट तय करें (काउंटर पर चेतावनी दे या मना करे), फिर रिमाइंडर: आख़िरी तारीख़ से पहले, उसी दिन, और उसके बाद हर कुछ दिन में। ई-मेल अपने आप जाते हैं; WhatsApp रिमाइंडर एक लिस्ट में इंतज़ार करते हैं और आपके अपने WhatsApp से एक-एक टैप में जाते हैं। शांत समय (quiet hours) रात में कुछ भी जाने से रोकता है।
सेटिंग्स → उधार बही: शर्तें, लिमिट, रिमाइंडर और शांत समय। 4ग्राहक के फ़ोन पर स्टैम्प कार्ड
सेटिंग्स → स्टैम्प कार्ड → स्टैम्प कार्ड चालू करें। चुनें कि कितने स्टैम्प से कार्ड भरता है और इनाम क्या है, और स्टैम्प किस पर मिलता है (एक रकम से ऊपर की ख़रीद, या कुछ ख़ास चीज़ें)। कुछ इंस्टॉल नहीं करना: ग्राहक काउंटर पर या रसीद पर छपा कोड स्कैन करता है और पेज अपने पास रखता है।
स्टैम्प कार्ड: कार्ड भरने के लिए स्टैम्प, इनाम और स्टैम्प किस पर मिलता है। 5या लॉयल्टी पॉइंट्स
सेटिंग्स → लॉयल्टी पॉइंट्स → लॉयल्टी पॉइंट्स चालू करें: कितने पैसे ख़र्च करने पर कितने पॉइंट्स, एक पॉइंट की कीमत, कम से कम कितने पॉइंट्स इस्तेमाल हों और पॉइंट्स कब एक्सपायर हों। उदाहरण वाली लाइन दिखाती है कि ग्राहक को कितना मिलेगा। ग्राहक काउंटर पर पॉइंट्स से पेमेंट करते हैं।
लॉयल्टी पॉइंट्स: कमाना, कीमत, लिमिट और एक उदाहरण। 6रसीद WhatsApp पर भेजें
कोई भी रसीद खोलें और WhatsApp दबाएँ: आपका WhatsApp खुलता है और ग्राहक की रसीद का लिंक भेजने के लिए तैयार होता है। उस पेज से ग्राहक रसीद देख सकता है, रिटर्न माँग सकता है या सवाल पूछ सकता है (ये सेटिंग्स → दुकान में चालू करें)।
रसीद, उसके WhatsApp बटन और ग्राहक के लिंक के साथ।
स्क्रीन पर लिखे शब्द
| स्क्रीन पर | इसका मतलब |
|---|---|
| किसका बकाया है | हर वह ग्राहक जिसका खाता खुला है। |
| स्टेटमेंट | ग्राहक की बिक्री और पेमेंट, चलते बकाया के साथ। |
| उधार बही | किसका कब से बकाया है, इसकी लिस्ट, अपने आप जाने वाले रिमाइंडर के साथ। |
| स्टैम्प कार्ड | ग्राहक के फ़ोन पर स्टैम्प का कार्ड; कार्ड भरने पर इनाम मिलता है। |
| लॉयल्टी पॉइंट्स | चुकाई रकम पर मिलने वाले पॉइंट्स, जो काउंटर पर ख़र्च होते हैं। |
आम गलतियाँ
- बिना फ़ोन नंबर के उधार पर बेचना — रिमाइंडर और WhatsApp के लिए नंबर चाहिए।
- एक ही ग्राहकों के लिए पॉइंट्स और स्टैम्प कार्ड दोनों चालू करना। एक चुनें; दो स्कीम से कैशियर और ग्राहक दोनों उलझ जाते हैं।
- रात में निजी नंबर से रिमाइंडर भेजना। शांत समय सेट करें और दुकान का WhatsApp इस्तेमाल करें।