تجهيز محل من الداخل، أو عقد صيانة، أو مطبوعات معرض، ليس بيعًا على نقطة البيع: يمتد أسابيع، وله ميزانية وفريق وتكاليف تأتي من أماكن عدة. ووحدة المشاريع في CreekPOS أونلاين تجمع كل عمل في مكان واحد، من العقد إلى آخر ساعة في الموقع.
لنفترض أن شركة تشطيبات داخلية في القوز تنفّذ ثلاثة أعمال في وقت واحد: مقهى في أبراج بحيرات جميرا، واستقبال عيادة في البرشاء، ورفوف صيدلية. العقود في رسالة بريد إلكتروني، والميزانية في جدول بيانات، والساعات على أوراق يُحضرها رئيس العمال يوم الخميس، وإيصالات الدهان والبراغي في ظرف. أما هل ربح المقهى، فلا يُعرف إلا بعد شهر من التسليم، هذا إن عُرف.
لمن هي
المشاريع للأعمال التي يكون عملها مهمة طويلة لعميل واحد: المقاولون، وشركات التشطيبات الداخلية والصيانة، والوكالات، والورش ذات الأعمال الطويلة، وشركات الفعاليات، والمطابع. أسابيع أو أشهر من العمل، وقيمة عقد، وفريق يصرف وقته فيه، ومواد وفواتير تكلّف مالًا، وعدة فواتير على امتداد الطريق.
المشروع، من العقد إلى التفاصيل
يأخذ المشروع رقمًا مثل PRJ-000123، ويحمل العميل، والموقع، ومدير المشروع، وتاريخ البدء وتاريخ الاستحقاق، وقيمة العقد، وميزانية مقسّمة على مراحل. ولكل مرحلة ميزانيتها وتواريخها ومبلغ المرحلة: الهدم، والنجارة، والكهرباء، والتشطيب. ويمكن إرفاق المخططات والصور بالمشروع.
المهام ولوحة المهام
يُقسَّم العمل إلى مهام: لمن أُسندت، وتاريخ استحقاقها، وتقدير بالساعات، وقائمة تحقق يُؤشَّر عليها، وتعليقات للأسئلة التي كانت ستذهب إلى واتساب. وتعرض لوحة المهام أربعة أعمدة: «للتنفيذ» و«قيد التنفيذ» و«مراجعة» و«منجزة»، وتنتقل المهمة من عمود إلى الذي يليه بزر (لا سحب ولا إفلات). ويحرّك كل شخص مهامه ويؤشّر عليها بنفسه.
ساعات الفريق، من الهاتف
في الموقع لا يفتح أحد حاسوبًا محمولًا. ففي صفحة الهاتف يكتب كل شخص ساعاته على مشروع أو مهمة (1.5 أو 1:30)، قابلة للفوترة أو غير قابلة، أو يضغط بدء العمل حين يبدأ وإنهاء العمل حين يغادر. ولكل شخص عدّاد واحد يعمل في وقت واحد، فلا يكون أحد على عملين معًا.
ويحتفظ كل إدخال بـتكلفة الساعة من لحظة تسجيله: أجر الشخص في الموارد البشرية حين تكون مفعّلة، وإلا فالراتب المسجّل في سجل الموظف، وإلا فسعر تكتبه لذلك الشخص في الإعدادات ← المشاريع.
وكل أسبوع يفتح المدير جدول الساعات: ساعات كل شخص، وكم منها قابل للفوترة، وما ينتظر. فـاعتماد الأسبوع يقفلها؛ وإعادة تُرجعها مع ملاحظة، فيصححها صاحبها وتنتظر من جديد. ولا يعتمد أحد ساعاته بنفسه (ويجوز ذلك للمالك).
التكاليف من حيث تحدث
- المصاريف: يمكن لمصروف في صفحة المصاريف أن يحدد المشروع، فتكون الـ 180 درهمًا ثمن الدهان المشترى في الطريق تكلفةً على المقهى لا على المحل.
- مواد من المخزون: اصرف ألواحًا أو أسلاكًا لمشروع فينخفض مخزون الفرع فورًا، بتكلفة المنتج؛ وإن لم يكفِ المخزون رُفض الصرف.
- فواتير الموردين ومقاولو الباطن والتكاليف الأخرى تُكتب على المشروع؛ ويمكن اختيار فاتورة مورد من إدارة المشتريات برقمها.
ويمكن تمييز كل سطر تكلفة بأنه قابل للفوترة، مع هامش إضافي، للأعمال التي تُفوتر بالوقت والمواد.
من يرى المال
ثلاث صلاحيات في الفريق ← الصلاحيات: عرض المشاريع وأرقامها، وإنشاء المشاريع وتعديلها، واعتماد ساعات الفريق. والنجار أو الكهربائي الذي لا يملك الصلاحية الأولى لا يرى إلا مهامه وساعاته والمشاريع التي يعمل فيها، ولا يرى أبدًا قيمة العقد أو الهامش.
ليست أوامر العمل
في CreekPOS أيضًا أوامر العمل: كيس غسيل، أو هاتف للإصلاح، أو عباءة للتعديل، تُستلم عند الكاونتر بعربون، وتجهز خلال أيام، وتُسلَّم كبيعة عادية واحدة على نقطة البيع. أما المشروع فلا بيع فيه على نقطة البيع: له ميزانية ومراحل، وساعات الفريق، وتكاليف من عدة أماكن، ويُفوتر حسب المراحل أو حسب نسبة الإنجاز أو بالوقت والمواد، مع المحتجزات والدفعات المقدمة. ويمكن للمحل أن يستخدم الاثنين: مطبعة تأخذ بطاقات الأعمال كأوامر عمل، ولافتات مركز تجاري جديد كمشروع.
أما كيف تخرج الفواتير وكيف يبدو الهامش، فتجده في فوترة المشروع: المراحل ونسبة الإنجاز والمحتجزات.
ولا شيء من هذا ذكاء اصطناعي: الساعات والتكاليف والأرقام سجلات دقيقة.
المشاريع متوقفة إلى أن يفعّلها مدير من الإعدادات ← المشاريع أو الإعدادات ← الوحدات، وتحتاج إلى وحدة العملاء. وهي مشمولة في خطتي المطاعم والسلاسل أونلاين، وإضافة لخطة التجزئة أونلاين بسعر 49 درهمًا شهريًا قبل الضريبة، تُشترى من الاشتراك ← الباقة ← «وحدات إضافية». وهي في كل تجربة لمدة 14 يومًا. اقرأ صفحة الـ ERP وفصل الدليل.
هذا المقال معلومات عامة بتاريخ نشره، وليس استشارة قانونية أو ضريبية. القواعد تتغير؛ راجع المصدر الرسمي أو اسأل محاسبك قبل التصرف.