مدد: WhatsApp اسسٹنٹ، گائیڈز اور ایرر کی مدد

قدم بہ قدم

1. 1ایپ میں مدد

   مینو میں مدد: ہر صفحے کے لیے کیسے کریں… لسٹ (رسید دوبارہ پرنٹ کرنا، Excel فائل امپورٹ کرنا، ادائیگی درج کرنا…)، کاؤنٹر کے شارٹ کٹس اور اس مینوئل کا لنک۔ کسی بھی صفحے کے اوپر اس اسکرین کی رہنمائی اس صفحے کی گائیڈ کھولتا ہے۔

   

2. 2اسکرین پر ایرر کوڈ

   جب ایپ کوئی کام کرنے سے انکار کرتی ہے، تو وہ ایک کوڈ کے ساتھ چھوٹا میسج اور کیا ہوا؟ دکھاتی ہے۔ ہماری سائٹ پر ایرر گائیڈ ہر کوڈ اور اس کا حل سمجھاتی ہے۔ ہم سے پوچھنے سے پہلے کوڈ لکھ لیں۔

   

3. 3WhatsApp پر پوچھیں

   WhatsApp پر +1 650 442 5630 پر میسج کریں، کسی بھی وقت، عربی یا انگریزی میں۔ بتائیں کہ آپ کیا کر رہے تھے اور کس اسکرین پر؛ اسکرین شاٹ مدد کرتا ہے (پاس ورڈ اور کسٹمرز کی تفصیلات چھپا دیں)۔ مدد ← سپورٹ میں ایک فارم بھی ہے جس کا جواب آپ کی ای میل پر آتا ہے۔

   

4. 4ہماری سپورٹ آپ کے لیے سیٹ کر دے

   مدد ← سپورٹ ← CreekPOS سپورٹ کو 1 گھنٹے کے لیے ترمیم کی اجازت دیں: جو کوڈ نظر آئے وہ ہمیں پڑھ کر سنائیں، پھر فون پر آپ کے ساتھ ہم پروڈکٹس، قیمتیں یا سیٹنگز سیٹ کر سکتے ہیں۔ ایک گھنٹے بعد یہ خود بند ہو جاتا ہے؛ بلنگ، اکاؤنٹس، پاس ورڈ، ایکسپورٹ اور ڈیلیٹ ہماری پہنچ سے باہر رہتے ہیں، اور ہر تبدیلی آپ کے ایکٹیویٹی لاگ میں لکھی جاتی ہے۔

   

5. 5نیا کیا ہے

   مدد ← نیا کیا ہے میں ایپ کی تازہ تبدیلیاں دکھتی ہیں — ایپ خود اپ ڈیٹ ہوتی ہے، براؤزر کی طرف کچھ انسٹال نہیں کرنا۔

   

اسکرین پر لکھے الفاظ

عام غلطیاں

• ایسا اسکرین شاٹ بھیجنا جس میں پاس ورڈ یا کسٹمر کا فون نمبر نظر آ رہا ہو۔
• “بس یونہی” سپورٹ رسائی دے دینا — یہ صرف تب دیں جب ہم آپ کے ساتھ ہوں۔

آگے پڑھیں

• ایرر گائیڈ
• شروعات