बारकोड और तराज़ू के लेबल: EAN-13, दुकान के अपने कोड और तौल वाले आइटम

भीड़ वाले काउंटर पर हर सेकंड या तो स्कैन करने में जाता है या टाइप करने में। जिस दुकान में हर प्रोडक्ट पहली बार में स्कैन हो जाता है, वहाँ लाइन चलती रहती है; जिस दुकान में कैशियर "टमाटर" टाइप करके लिस्ट स्क्रॉल करता है, वहाँ हर घंटे कई मिनट बर्बाद होते हैं, और ग़लतियाँ भी ज़्यादा होती हैं। यह गाइड बताती है कि किराना, मिनी मार्केट या बेकरी में किन तीन तरह के बारकोड से वास्ता पड़ता है, और हर एक को ठीक से कैसे चलाएँ।

दुकान में तीन तरह के बारकोड

ज़्यादातर दुकानों को तीनों की ज़रूरत होती है। तीनों को अलग-अलग तरीके से संभालें, तो काउंटर तेज़ चलता है।

कंपनी के बारकोड: EAN-13

पैकेट पर छपा बारकोड आम तौर पर EAN-13 होता है: तेरह अंक, जिनमें आख़िरी अंक एक चेक डिजिट है जो बाकी बारह अंकों से निकाला जाता है। ब्रांड के मालिक अपने नंबर GS1 से लेते हैं, जो दुनिया भर के बारकोड स्टैंडर्ड तय करने वाली संस्था है; यूएई में यह GS1 यूएई है। शुरू के अंक उस GS1 ऑफ़िस का प्रीफ़िक्स होते हैं जिसने नंबर जारी किया। इनसे भरोसे के साथ यह पता नहीं चलता कि प्रोडक्ट कहाँ बना, इसलिए प्रोडक्ट को देश के हिसाब से छाँटने के लिए इनका इस्तेमाल न करें।

नई दुकानें अक्सर इन बातों में उलझती हैं:

• हर साइज़ एक अलग प्रोडक्ट है। एक ही पानी की 500 ml और 1.5 लीटर की बोतल के बारकोड भी अलग होते हैं और कीमतें भी।
• कार्टन का अक्सर अपना कोड होता है। 24 बोतलों की पेटी के बाहरी डिब्बे पर अलग बारकोड हो सकता है। उसे एक पैक यूनिट के रूप में सेट करें जो स्टॉक से 24 बोतलें घटाए, न कि अपनी अलग गिनती वाले अलग प्रोडक्ट के रूप में।
• इंपोर्टेड माल पर दो कोड हो सकते हैं: ओरिजिनल कोड और इंपोर्टर का स्टिकर। एक चुनें, उसे सिस्टम में डालें, और अगर कैशियर बार-बार ग़लत कोड स्कैन करते हैं तो दूसरे को ढक दें।

दुकान के अपने कोड: "2 से शुरू" वाला नियम

जब किसी प्रोडक्ट पर बारकोड न हो — आपके ख़ुद पैक किए खजूर, पास की बेकरी की ब्रेड, बिना लेबल का फ़ोन केबल — तो आप ख़ुद एक कोड बनाते हैं। GS1 ने 2 से शुरू होने वाले नंबर (प्रीफ़िक्स 20 से 29) दुकान के अंदर और सीमित इस्तेमाल के लिए अलग रखे हैं। इस रेंज का कोई कोड कभी किसी असली कंपनी के बारकोड से नहीं टकराएगा, न आज, न अगले साल।

किसी और अंक से शुरू होने वाला कोड कभी ख़ुद न गढ़ें। कोई भी मनमाना 13 अंकों का नंबर किसी ऐसे प्रोडक्ट का हो सकता है जो आपका सप्लायर अगले महीने से लाने लगे, और फिर एक स्कैन पर बिल में ग़लत आइटम चढ़ जाएगा।

दो काम के नियम: अपने पैक किए प्रोडक्ट के लिए एक प्रीफ़िक्स रखें और तराज़ू के लेबल के लिए दूसरा, ताकि काउंटर को पता रहे कि किन कोड में वज़न या कीमत है; और यह बँटवारा लिखकर रखें, ताकि आपके बाद जो भी प्रोडक्ट सेट करे उसे पता हो। लेबल प्रिंटर पर छपने वाले दुकान के लेबल के लिए Code 128 भी आम है, और कोई भी साधारण स्कैनर उसे पढ़ लेता है।

तराज़ू के लेबल: बारकोड के अंदर वज़न या कीमत

लेबल वाला तराज़ू आइटम तौलता है, उसकी प्रति किलो कीमत देखता है और एक स्टिकर छापता है। उस स्टिकर के बारकोड में आइटम का नंबर होता है, और साथ में या तो वज़न या कीमत। एक आम लेआउट ऐसा दिखता है:

यह हिसाब समझाने का उदाहरण है, कोई आँकड़ा नहीं: टमाटर AED 6.00 प्रति kg हैं और एक थैली का वज़न 1.250 kg है। वज़न वाले लेबल में काउंटर 01250 को 1.250 kg पढ़ता है और 1.250 × 6.00 = AED 7.50 लेता है। कीमत वाले लेबल में तराज़ू 00750 छापता है और काउंटर सीधे AED 7.50 लेता है।

हर तराज़ू कंपनी का लेआउट अलग होता है: कुछ आइटम के लिए चार अंक और वैल्यू के लिए छह अंक रखती हैं, कुछ कीमत का एक चेक डिजिट भी जोड़ती हैं। चालू करने से पहले एक टेस्ट लेबल छापें, तराज़ू के मैनुअल में लेआउट पढ़ें और काउंटर पर वही लेआउट सेट करें। अलग-अलग वज़न के पाँच लेबल स्कैन करें और हर टोटल जाँचें।

वज़न या कीमत? वज़न वाले लेबल में काउंटर की कीमत चलती है; कीमत वाले लेबल में तराज़ू की कीमत चलती है। दोनों तरीके ठीक हैं, लेकिन अगर आप टमाटर की कीमत बदलें, तो तराज़ू और काउंटर दोनों पर उसी सुबह बदलें।

काउंटर धीमा करने वाली ग़लतियाँ

1. फीके लेबल। थर्मल लेबल गर्मी और धूप में फीके पड़ जाते हैं। फ़ालतू रोल ठंडी जगह रखें, रोलर शटर के पास वाले स्टोररूम में नहीं।
2. दो प्रोडक्ट पर एक ही बारकोड। ऐसा दोबारा पैक किए माल और कॉपी की गई प्रोडक्ट लिस्ट में होता है। महीने में एक बार डुप्लिकेट ढूँढें।
3. बिना किसी बारकोड वाले प्रोडक्ट। हर ऐसा प्रोडक्ट कैशियर से एक सर्च करवाता है। इनकी लिस्ट बनाएँ, हर एक को दुकान का अपना कोड दें, लेबल छापें।
4. टाइप किए हुए बारकोड। जो कैशियर ख़राब लेबल से बारकोड टाइप करता है, वह कभी न कभी एक अंक ग़लत टाइप करेगा। इसके बजाय लेबल दोबारा छापें।
5. शेल्फ़ पर कीमत बदली, काउंटर पर नहीं। पहले काउंटर में कीमत बदलें, फिर शेल्फ़ के नए टैग छापें।

CreekPOS में

बिक्री वाली स्क्रीन पर एक ही सर्च बॉक्स है जिसमें नाम या बारकोड डाल सकते हैं, और अनजान पैक को वहीं जोड़कर बेचा जा सकता है (अगर कैशियर के पास यह अधिकार न हो तो मैनेजर की मंज़ूरी से)। जब आप कोई पैक पहली बार स्कैन करते हैं, तो यूएई का प्रोडक्ट कैटलॉग उसका नाम भर देता है। बिना बारकोड वाले प्रोडक्ट को दुकान का अपना कोड दिया जा सकता है जो असली कोड से कभी नहीं टकराता, और उसे लेबल प्रिंटर या रसीद प्रिंटर पर लेबल के रूप में छापा जा सकता है। कीमत या वज़न वाले तराज़ू के बारकोड काउंटर पर पढ़े जाते हैं, प्रोडक्ट kg या g में बेचे जा सकते हैं, पैक के अपने बारकोड होते हैं, और डुप्लिकेट बारकोड मंज़ूर नहीं होता। पूरी जानकारी प्रोडक्ट फ़ीचर और हार्डवेयर पेज पर है।

झटपट जवाब

क्या अपने प्रोडक्ट के लिए मुझे GS1 से बारकोड ख़रीदने होंगे? सिर्फ़ तब, जब वे दूसरी दुकानों में भी बिकेंगे। जो प्रोडक्ट सिर्फ़ आपकी अपनी दुकान में बिकते हैं, उन्हीं के लिए तो 2 से शुरू होने वाले कोड की रेंज बनी है।

क्या सस्ता स्कैनर तराज़ू के लेबल पढ़ सकता है? हाँ। तराज़ू का लेबल एक साधारण EAN-13 है; अंकों का मतलब काउंटर तय करता है, स्कैनर नहीं।

अगर कोई लेबल स्कैन न हो तो? नाम से खोजें, आइटम बेचें, और नया लेबल लगाने के लिए उसे अलग रख दें। कैशियर को अंक टाइप न करने दें।

असली प्रोडक्ट पर स्कैनिंग और तराज़ू के लेबल देखना चाहते हैं? लाइव डेमो आज़माएँ या 14 दिन का ट्रायल शुरू करें और अपने कुछ पैक स्कैन करके देखें।