البدء

يأتي CreekPOS في نسختين تتشاركان شاشة البيع نفسها. يساعدك هذا الفصل على اختيار إحداهما وتثبيتها والوصول إلى أول عملية بيع. إن كنت تبيع بCreekPOS فعلًا، فانتقل إلى فصل البيع.

#البرنامج على الحاسوب أم CreekPOS أونلاين؟

يعمل البرنامج على ويندوز. أما CreekPOS أونلاين فيبيع إما بالبرنامج نفسه متصلًا بحسابك الأونلاين، وإما بـتطبيق نقطة البيع من CreekPOS على ويندوز أو ماك أو لينكس، وتديره من تطبيق الويب في app.creekpos.com. يمكنك البدء على الحاسوب ثم الانتقال إلى CreekPOS أونلاين لاحقًا دون إعادة إدخال أي شيء؛ انظر الانتقال إلى CreekPOS أونلاين.

لم تقرر بعد؟ متجر واحد ونقطة بيع واحدة ولا حاجة لمتابعة الأرقام من المنزل: البرنامج على الحاسوب. نقطتا بيع أو أكثر، أو فرع آخر، أو تريد متابعة المتجر من هاتفك: CreekPOS أونلاين. صفحة أيهما أختار؟ تطرح أربعة أسئلة وتقترح عليك النسخة المناسبة.

#ما الذي تحتاجه

• للبرنامج: حاسوب يعمل بويندوز 10 أو أحدث، 64 بت. الشاشة اللمسية اختيارية، فكل شيء يعمل أيضًا بالفأرة ولوحة المفاتيح.
• لCreekPOS أونلاين: الحاسوب نفسه، أو تطبيق نقطة البيع على ماك (macOS 14 أو أحدث) أو على حاسوب لينكس (Ubuntu 24.04 أو Debian 13 أو Linux Mint 22 أو أحدث).
• لCreekPOS أونلاين: اتصال بالإنترنت عند الإعداد (ويستمر البيع دونه) وعنوان بريد إلكتروني.
• أجهزة اختيارية: طابعة فواتير (80 أو 58 مم)، ودرج نقود يتصل بالطابعة، وقارئ باركود USB، وميزان، وشاشة ثانية للعميل. انظر الأجهزة.

#التثبيت على ويندوز

1. نزّل ملف التثبيت من صفحة التنزيل. اسم الملف CreekPOS-Setup-v5.5.3.exe (الرقم هو الإصدار).
2. شغّله وانقر التالي حتى إنهاء. يطلب ويندوز صلاحية المسؤول مرة واحدة.
3. في صفحة الخيارات يمكنك تحديد:
4. اختصار على سطح المكتب (محدد)؛
5. اختصار لشاشة المطبخ (CreekPOS-Kitchen) على سطح المكتب (غير محدد؛ حدده على الحاسوب الذي سيعرض طلبات المطبخ)؛
6. تجهيز الأجهزة المتوصلة (الطابعة وأجهزة USB) (محدد). صِل طابعة الفواتير وشغّلها قبل التثبيت، وسيجهزها لك المثبّت.
7. تشغّل الصفحة الأخيرة CreekPOS.

يُثبَّت البرنامج في Program Files\CreekPOS، ويحفظ أصنافك ومبيعاتك وإعداداتك في C:\ProgramData\CreekPOS\data. لا يحذف التحديث ولا إلغاء التثبيت هذا المجلد أبدًا.

#التحديثات

يبحث CreekPOS عن إصدار أحدث كل ساعة. عند صدور إصدار جديد يُبلغ المدير (وليس الكاشير، ولا في منتصف عملية بيع) مع زرّي تحديث الآن ولاحقاً. يُنزّل التحديث ملف التثبيت الجديد ويتحقق منه ويثبته ثم يعيد تشغيل نقطة البيع، وتبقى بياناتك كما هي.

لتغيير ذلك افتح الإعدادات ← الدعم ← التحديثات: اسألني (الافتراضي)، أو تلقائي (ينزّل في الخلفية ويثبّت عند إغلاق البرنامج)، أو لا تنبهني. يبحث زر التحقق من التحديثات الآن فورًا.

#التشغيل الأول

عند فتح CreekPOS أول مرة يطرح بعض الأسئلة بهذا الترتيب.

#1. طريقة تشغيل CreekPOS

تعرض نافذة كيف تريد تشغيل CreekPOS؟ خيارين:

• على هذا الجهاز: كل شيء يبقى على هذا الحاسوب، دون حاجة إلى الإنترنت. هذه نسخة الحاسوب مع تجربتها لمدة 7 أيام.
• النسخة الأونلاين: تتصل نقطة البيع بحسابك على CreekPOS أونلاين بكود من 6 أرقام. اخترها فقط بعد إنشاء الحساب؛ انظر ربط نقطة بيع.

يمكنك التبديل لاحقًا من تبويب الإعدادات ← CreekPOS أونلاين.

#2. حساب المدير

إنشاء حساب المدير: اكتب اسمًا وكلمة سر مرتين ثم موافق. للمدير كل الصلاحيات، وكل حساب تضيفه لاحقًا يكون كاشيرًا يبيع ولا يفعل غير ذلك إلا بما تسمح به (انظر المستخدمون والصلاحيات).

اختر كلمة سر تتذكرها. يقبل البرنامج كلمة سر فارغة، لكن عندها يستطيع أي شخص عند نقطة البيع فتح الإعدادات.

#3. نوع المتجر

ما نوع متجرك؟ اختر الأقرب: بقالة / سوبر ماركت، كافيه / كوفي شوب، مطعم / طلبات خارجية، كانتين / كافتيريا، صيدلية، بوتيك ملابس / أحذية، هواتف وإكسسوارات / إلكترونيات، مخبز / حلواني، جزارة / خضار وفاكهة، مخزن / تجارة جملة، أو متجر عام / أخرى. أو اضغط تخطّي — الأساسيات فقط.

يُفعّل النوع الميزات التي تناسب ذلك النوع من المتاجر عادةً: الطاولات والمطبخ للكافيه، والبيع بالوزن وملصقات الميزان للبقالة، وتنبيهات الصلاحية للصيدلية. تظهر رسالة بما فُعّل. يمكنك تغيير أي منها من الإعدادات ← الميزات، وتغيير النوع نفسه من الإعدادات ← عام ← نوع المتجر ← تغيير.

تحقق من ضريبة القيمة المضافة بعد هذه الخطوة. افتح الإعدادات ← الميزات، وابحث عن الضريبة وتأكد أنها 5٪ (اضغط الإمارات 5٪ إن لم تكن كذلك) مع اختيار الأسعار شاملة الضريبة. انظر الضريبة والرقم الضريبي.

#4. الطابعة

إن لم يُعثر على طابعة فواتير، تشرح لوحة الطابعة والأجهزة ما يجب توصيله. يعيد البحث مرة أخرى البحث، ويتابع ليست لديّ طابعة الآن دونها. يمكنك إعداد الطابعة لاحقًا من الإعدادات ← الأجهزة.

#5. أصنافك

عندما لا تكون في المتجر أصناف بعد، يعرض CreekPOS كتالوج الأصناف الجاهز: آلاف المنتجات المبيعة في الإمارات بأسمائها وباركوداتها، ومعظمها بصورة. حدد ما تبيعه وأضف أسعارك وتكون جاهزًا. انظر كتالوج الإمارات. يمكنك أيضًا استيراد ملف Excel أو كتابة الأصناف بنفسك.

#تسجيل الدخول وتبديل الكاشير

يعرض كل تشغيل شاشة الدخول: اختر اسمك واكتب كلمة السر واضغط دخول (أو مرّر بطاقة الدخول). تختار مفاتيح الأسهم الاسم، وينقلك Enter إلى الخطوة التالية.

في نهاية الوردية، يسلّم زر تبديل الكاشير (Ctrl+L) في الشريط العلوي نقطة البيع للشخص التالي دون إغلاق البرنامج. تسجّل كل فاتورة اسم من أصدرها.

#اللغة والمظهر

يتحدث CreekPOS العربية والإنجليزية والهندية والأردية. يبدأ المتجر الجديد بالإنجليزية. لتغييرها افتح الإعدادات (F10) ← عام ← اللغة واختر English أو العربية أو हिन्दी أو اردو. يتغير البرنامج كله عند إغلاق الإعدادات، وتُقرأ العربية والأردية من اليمين إلى اليسار.

في التبويب نفسه، يغيّر المظهر الألوان: أبيض هادئ (أبيض بلون أخضر واحد، وهو الافتراضي)، أو كلاسيكي، أو داكن. تنطبق اللغة والمظهر على المتجر كله.

يمكن عرض أسماء الأصناف بلغتين معًا: لكل صنف اسم أساسي واسم بديل. انظر الاسم الثاني.

#يومك الأول بالترتيب

1. اضبط اسم المتجر وشعاره وأسطر الفاتورة: الإعدادات.
2. تحقق من الضريبة 5٪ واكتب رقمك الضريبي: الضريبة والرقم الضريبي.
3. أضف الأصناف من الكتالوج أو من ملف: الأصناف.
4. اطبع فاتورة تجريبية وافتح الدرج: الأجهزة.
5. أضف الكاشيرين: المستخدمون.
6. نفّذ عملية بيع تجريبية ثم ألغها: البيع.
7. فعّل النسخ الاحتياطي اليومي: النسخ الاحتياطي.