ٹیبل اور کچن
درست ورک اسپیس اور شاخ منتخب کریں۔ دستیاب کارروائیاں آپ کے پلان، فعال ماڈیولز اور ٹیم کی اجازتوں پر منحصر ہیں۔
یہ فیچرز پروگرام کے گولڈ پیکیج میں، اور CreekPOS آن لائن کے ریستوران اور چین پلانز میں شامل ہیں۔ پہلی بار کھولتے وقت دکان کی قسم کیفے یا ریسٹورنٹ چننے سے ان میں سے زیادہ تر آن ہو جاتے ہیں؛ ورنہ انہیں سیٹنگز ← فیچرز میں آن کریں۔
ٹیبل اور ہولڈ آرڈرز
سیٹنگز ← فیچرز میں ٹیبل اور ہولڈ آرڈرز آن کریں اور ٹیبلوں کی تعداد سیٹ کریں (جب تک آپ نہ بدلیں، 12)۔
- آرڈر معمول کے مطابق لکھیں۔
- ہولڈ (F6) دبائیں۔ کون سا ٹیبل؟ ہر ٹیبل دکھاتا ہے؛ مصروف ٹیبل اپنے ٹوٹل کے ساتھ رنگین ہوتے ہیں۔ کوئی ٹیبل یا ٹیک اوے چنیں۔
- رسید اگلے کسٹمر کے لیے صاف ہو جاتی ہے۔ کچن آن ہو تو آرڈر کچن کو پہنچ جاتا ہے۔
- جب ٹیبل مزید آرڈر کرے تو ہولڈ آرڈرز کھولیں، ٹیبل پر جاری رکھیں دبائیں، آئٹم شامل کریں اور اسی ٹیبل پر دوبارہ ہولڈ کریں۔ مصروف ٹیبل پر نئے آئٹم ہولڈ کرنے سے وہ اسی ٹیبل کے آرڈر میں جڑ جاتے ہیں۔
- آخر میں ٹیبل پر جاری رکھیں دبائیں اور معمول کے مطابق ادائیگی لیں۔
خالی رسید پر F6 (یا ٹیبل) ہولڈ آرڈرز کی فہرست کھولتا ہے:
| بٹن | کیا کرتا ہے |
|---|---|
| جاری رکھیں | آرڈر واپس سیلز اسکرین پر لاتا ہے (اسکرین خالی ہونی چاہیے) |
| تقسیم | کچھ لائنیں نئے بل میں لے جاتا ہے جس کی ادائیگی ابھی ہوتی ہے؛ باقی ٹیبل پر رہتا ہے |
| حصہ ادا کریں | بل کو برابر حصوں یا لکھی ہوئی رقموں میں بانٹتا ہے، ہر حصہ کیش یا کارڈ سے ادا ہوتا ہے |
| منتقل کریں | آرڈر کو دوسرے ٹیبل پر لے جاتا ہے |
| ضم کریں | دو ٹیبلز کو ایک بل میں ملاتا ہے |
| آرڈر ڈیلیٹ کریں | ہولڈ آرڈر ڈیلیٹ کرتا ہے؛ کیشیئر کو ہولڈ آرڈر / ٹیبل ڈیلیٹ کرنا کا اختیار چاہیے |
جاری رکھیں کے بعد آرڈر اسکرین پر ہوتا ہے اور فہرست میں نہیں رہتا۔ اس کی ادائیگی لیں، یا دوبارہ ہولڈ کریں؛ صاف کریں دبانے سے یہ ضائع ہو جائے گا۔
بل کی تقسیم
آئٹم کے حساب سے (تقسیم): چنیں کہ ہر لائن کا کتنا حصہ نئے بل میں جائے۔ نئے بل کا اپنا نمبر ہوتا ہے اور وہ ادائیگی کے لیے اسکرین پر کھل جاتا ہے؛ جو بچ جائے وہ ٹیبل پر رہتا ہے۔
حصوں میں (حصہ ادا کریں): ٹوٹل کو 2 سے 50 برابر حصوں میں بانٹیں، یا رقمیں لکھیں (ان کا جوڑ بالکل ٹوٹل کے برابر ہونا چاہیے)۔ ہر حصہ کیش یا کارڈ سے ادا ہوتا ہے، اور رسید پرنٹ ہو تو اس پر m میں سے حصہ n لکھا آتا ہے۔ آخری حصہ بل کو ایک سیل کے طور پر بند کرتا ہے۔ جب تک بل حصوں میں ادا ہو رہا ہو، اسے جاری، منتقل، ضم یا ڈیلیٹ نہیں کیا جا سکتا۔
سائز اور ایڈ آنز
چھوٹا، درمیانہ، بڑا؛ ایکسٹرا شاٹ، اوٹ ملک، سیرپ، چینی کی مقدار: ہر پروڈکٹ شامل ہوتے وقت اپنے آپشنز پوچھ سکتی ہے، اور ہر آپشن کی اپنی قیمت ہو سکتی ہے۔ یہ رسید اور کچن ٹکٹ پر آتے ہیں۔ انہیں سیٹ کرنا: سائز اور ایڈ آنز۔ ان کے ساتھ بیچنا: سائز، ایڈ آنز اور ویریئنٹس۔
کچن اسکرین
کچن اسکرین ہر وہ آرڈر دکھاتی ہے جس میں کچھ تیار کرنا ہو، اسی لمحے سے جب وہ ہولڈ ہو یا اس کی ادائیگی ہو۔
- وہ پروڈکٹس نشان زد کریں جو کچن تیار کرتا ہے: پروڈکٹ ایڈیٹر میں پکانا ہے (کچن) ٹک کریں۔ فریج سے نکلنے والے مشروبات کو اس کی ضرورت نہیں۔
- سیٹنگز ← عمومی میں آرڈر کچن ڈسپلے پر بھیجیں آن کریں۔
- اسکرین کھولیں: اوپر والی بار پر کچن کا بٹن (Ctrl+K)، یا CreekPOS - Kitchen screen والا شارٹ کٹ۔ ونڈو کو کھینچ کر کچن کے مانیٹر پر لے جائیں۔
بورڈ میں تین کالم ہیں: نئے آرڈر، تیار ہو رہے ہیں اور تیار۔ ہر کارڈ اپنے بٹن سے آگے بڑھتا ہے (شروع، تیار، اٹھا لیا)، یا کیز سے: ایرو کیز کارڈ چنتی ہیں، 1–9 ایک کارڈ چنتے ہیں، Enter اسے آگے بڑھاتا ہے۔ تیار آرڈر ہٹائیں آخری کالم خالی کر دیتا ہے۔
کسی دوسرے کمپیوٹر پر کچن اسکرین
کچن اسکرین کچن میں رکھے دوسرے کمپیوٹر پر بھی چل سکتی ہے، جو دکان کے نیٹ ورک سے کاؤنٹر سے جڑا ہو:
- کاؤنٹر کمپیوٹر پر، جب آرڈر کچن ڈسپلے پر بھیجیں آن ہو، سیٹنگز میں کاؤنٹر کا IP ایڈریس اور پورٹ (8077) دکھتا ہے۔ کاؤنٹر سرور کا کام کرتا ہے۔
- کچن والے کمپیوٹر پر CreekPOS انسٹال کریں اور CreekPOS - Kitchen screen والا شارٹ کٹ کھولیں (سیٹ اپ کے دوران اسے ٹک کریں)۔
- نیٹ ورک پر (کاؤنٹر کمپیوٹر کا IP) چنیں اور کاؤنٹر کا IP ایڈریس لکھیں۔
اگر اسکرین کنیکٹ نہ ہو تو دیکھیں کہ دونوں کمپیوٹر ایک ہی نیٹ ورک پر ہوں اور Windows Firewall نے CreekPOS کو اجازت دی ہو۔
کچن ٹکٹ
اسکرین کی جگہ، یا اس کے ساتھ، کچن کو پرنٹ شدہ ٹکٹ بھی مل سکتا ہے: سیٹنگز میں ہر اس آرڈر کا کچن ٹکٹ پرنٹ کریں جس میں تیار ہونے والے آئٹم ہوں ٹک کریں اور کچن پرنٹر چنیں (یا رسید پرنٹر رہنے دیں)۔ ٹکٹ پر صرف پکانا ہے والی پروڈکٹس پرنٹ ہوتی ہیں۔ ہر کاؤنٹر کا ایک کچن پرنٹر ہوتا ہے۔
سروس چارج
سروس چارج: ہر رسید پر ایک فیصد اضافہ (سیٹنگز ← فیچرز) ہر رسید پر ایک فیصد جوڑتا ہے، جب تک آپ نہ بدلیں 10 %۔ یہ رسید پر، ٹوٹلز میں اور ویٹ رپورٹ میں دکھتا ہے۔
QR کوڈ سے ٹیبل پر آرڈر
CreekPOS آن لائن کے ساتھ گاہک ٹیبل پر لگا QR کوڈ اسکین کر کے مینو دیکھ سکتے ہیں اور اپنے فون سے آرڈر کر سکتے ہیں؛ آرڈر کاؤنٹر اور کچن تک پہنچ جاتے ہیں۔ دیکھیں آن لائن مینو، شاپ اور ٹیبل QR۔
اس اسکرین پر
آن لائن · ٹیبل سے آرڈر
گاہک ٹیبل کا کوڈ اسکین کرتا ہے، مینو دیکھتا ہے، آرڈر کرتا ہے اور ویٹر بلاتا یا بل مانگتا ہے۔ آرڈر کاؤنٹروں اور ویٹر کے فون تک پہنچتا ہے، اور کنفرم ہونے پر کچن تک۔
ہر مرحلے کا ایک تجویز کردہ جواب ہے؛ سیٹ اپ چھوڑ کر واپس آئیں، چھوڑے ہوئے مراحل "آج" صفحے پر دکھتے ہیں۔
ویٹر ویو ہر ٹیبل اس کی حالت کے ساتھ دکھاتا ہے: آرڈر انتظار میں، بل مانگا، بلا رہا ہے، ادا کر رہا ہے، تیار ہو رہا ہے، بیٹھے ہیں، خالی — سب سے ضروری پہلے۔ اسی سے آپ آرڈر کنفرم کرتے ہیں، مہمان بٹھاتے ہیں، پری-بل پرنٹ کرتے ہیں اور ادائیگی کنفرم کرتے ہیں۔
بل کا اپنا نمبر ہوتا ہے، رسید نمبر نہیں۔ یہ ایک بار، آئٹم کے حساب سے (ہر حصہ ایک رسید)، برابر یا حصوں میں (ایک رسید میں طے) ادا ہو سکتا ہے۔ سروس چارج آپ کی دکان کا ہے۔ بل دوسری ٹیبل پر منتقل کریں یا دو ملا دیں؛ کینسل کے لیے منیجر اور وجہ چاہیے۔
فی بندہ کم سے کم چارج: جب آئٹم کم سے کم × مہمانوں سے کم بنیں تو فرق رسید پر اپنی الگ لائن ہوتا ہے۔
کچن اسٹیشن: ہر کیٹیگری کا ایک اسٹیشن ہے (مثلاً مشروبات بار پر)، اور ہر راؤنڈ — اور کاؤنٹر کی ہر عام سیل — فی اسٹیشن ایک ٹکٹ بناتی ہے۔ کچن اسکرین ایک اسٹیشن دکھا سکتی ہے۔
ٹیسٹ ٹیبل: سیفٹی مرحلے سے ٹیسٹ ٹیبل بنائیں اور اپنے فون سے اسکین کریں۔ اس کے آرڈر ویٹر کو دکھتے ہیں مگر کبھی سیل نہیں بنتے۔
"ویٹر کو بلائیں" اور "بل مانگیں" کاؤنٹروں اور ویٹر ویو کو ٹیبل کے نام کے ساتھ الرٹ کرتے ہیں، فی ٹیبل منٹ میں ایک بار۔
ادائیگی کے تین طریقے · سیٹ اپ، مرحلہ بہ مرحلہ · ویٹر ویو اور بل · مزید
آن لائن · CreekPOS آن لائن
CreekPOS آن لائن ایپ سے بیچیں · CreekPOS آن لائن ایپ لیں · یہ کمپیوٹر کنیکٹ نہیں · یہ کمپیوٹر ابھی اکاؤنٹ سے کنیکٹ نہیں۔ · یہ کمپیوٹر کنیکٹ کریں · کیشیئر · کاؤنٹر پاس ورڈ · لائیو · آف لائن · کنیکٹ ہو رہا ہے
آن لائن · کچن بورڈ
CreekPOS آن لائن · بورڈ سے نکلیں · برانچ · اسٹیشن · سب اسٹیشن · لائیو · آف لائن · کنیکٹ ہو رہا ہے · فل اسکرین
آن لائن · آرڈر بورڈ
وہ آرڈر جو آپ کی آرڈر اسکرین دکھاتی ہے۔ آرڈر تیار ہونے پر تیار، اور گاہک کے لے جانے پر لے لیا مارک کریں۔
برانچ · اسکرینیں بند ہیں۔ سیٹنگز ← اسکرینیں میں آن کریں۔
آن لائن · ہولڈ آرڈر اور ٹیبل
کاؤنٹرز پر ابھی ہولڈ آرڈر، ٹیبل کے حساب سے۔ کسی آرڈر کو کاؤنٹر پر دوبارہ کھولیں، بانٹیں یا ادائیگی لیں۔
ویٹر · ہولڈ آرڈر · ٹیبل · وقت · کیشیئر · آئٹمز · ٹوٹل · کوئی ہولڈ آرڈر نہیں
آن لائن · ویٹر
ٹیبل سے آرڈر · یہ جگہ موجود نہیں · وہ کاؤنٹر چنیں جو پیسے لیتا ہے (کھلی شفٹ کے ساتھ) · وجہ لکھیں
آن لائن · ویٹر · 2
چنی گئی مقداریں اسی ٹیبل پر اپنا الگ بل بن جاتی ہیں؛ باقی یہاں رہتا ہے۔ پھر ہر بل الگ ادا ہوتا ہے اور اس کی اپنی رسید بنتی ہے۔ کچن میں کچھ دوبارہ نہیں جاتا۔
دیکھ لیا · ٹیسٹ · ٹوٹل · وجہ · انکار · بل · بل مانگا · پری-بل · ڈسکاؤنٹ · کم سے کم چارج · سروس · ویٹ · پہلے ادا ہو چکا · واجب
ڈیسک ٹاپ · ٹیبل اور کچن
کون سا ٹیبل؟ · ٹیک اوے · کینسل
ڈیسک ٹاپ · ہولڈ آرڈرز
سیلز اسکرین پر آرڈر ہولڈ کریں اور بعد میں مکمل کریں؛ وہ یہاں آپ کا انتظار کرتا ہے۔
ٹیبل · وقت · آئٹم · ٹوٹل · کوئی روکا ہوا آرڈر نہیں · جاری رکھیں · تقسیم · حصہ ادا کریں · منتقل کریں · ضم کریں · آرڈر ڈیلیٹ کریں · بند کریں · یہ بل حصوں میں ادا ہو رہا ہے — اگلا حصہ ٹیبلز سے لیں · حصوں میں ادا ہو رہے بل کو تقسیم، منتقل یا ضم نہیں کیا جا سکتا
ڈیسک ٹاپ · ٹیبل اور کچن · 2
ہر آئٹم کی وہ مقدار چنیں جو نئے بل میں جائے گی؛ نیا بل ادائیگی کے لیے کارٹ میں جائے گا، باقی ٹیبل پر رہے گا۔
تقسیم · کینسل · یہ پورا بل ہے — اسے ویسے ہی ادا کریں · منتقل کرنے کی مقداریں چنیں
ڈیسک ٹاپ · ٹیبل اور کچن · 3
بل مہمانوں میں تقسیم کریں: برابر حصے، یا رقمیں لکھیں۔ ہر حصہ الگ ادا ہوتا ہے اور اپنی رسید چھاپتا ہے؛ آخری حصے کے ساتھ بل بند ہو جاتا ہے۔
حصوں کی تعداد · یا رقمیں، ہر سطر میں ایک · کیش · کارڈ · یہ حصہ: نقد یا کارڈ؟ · حصہ ادا کریں · کینسل
ڈیسک ٹاپ · کچن ڈسپلے
کنکشن · تیار آرڈر ہٹائیں · بند کریں · نئے آرڈر · تیار ہو رہے ہیں · تیار · پچھلا / اگلا آرڈر منتخب کریں · اگلے کالم پر جائیں · اسکرین پر پہلا…نواں آرڈر منتخب کریں · منتخب آرڈر: شروع ← تیار ← اٹھا لیا · یہ اسکرین بند کریں · شارٹ کٹس کی یہ فہرست · آرڈر · کیشیئر
ڈیسک ٹاپ · کنکشن
آرڈر کہاں سے · یہی کمپیوٹر (ایک ہی مشین) · نیٹ ورک پر (کاؤنٹر کمپیوٹر کا IP) · کاؤنٹر کمپیوٹر کا IP · پورٹ · محفوظ کریں · کینسل