ग्राहक प्रबंधन और अभियान

ऑनलाइन · CRM

आपके ग्राहक एक जगह: कौन खरीदता है, कौन छूट रहा है, किसने आपसे मैसेज लेने की सहमति दी।

ऐसे ग्राहक जो नियमित आते थे और अब अपने सामान्य अंतर से दोगुना समय बिना खरीदे बीत गया।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

आंकड़े अभी अपडेट करें · ग्राहक · खरीदने वाले ग्राहक · मैसेज के लिए सहमत · इस महीने जन्मदिन · आंकड़े हर रात बनते हैं; अभी बनाने के लिए अपडेट दबाएं। · CSV डाउनलोड करें · Excel डाउनलोड करें · कैंपेन के नतीजे · कैंपेन · चैनल · भेजे गए · जवाब दिया · लिंक खोला

ऑनलाइन · कैंपेन

WhatsApp खुला टेक्स्ट सिर्फ़ उन्हीं ग्राहकों तक जाने देता है जिन्होंने पिछले 24 घंटे में लिखा। बाकी तक पहुँचने के लिए CRM सेटिंग्स में अपना मंज़ूर मार्केटिंग टेम्पलेट जोड़ें।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

सभी ग्राहक · भेजे गए · पहुँचे · जवाब दिया · लिंक खोला · 7 दिन में खरीदा · मैसेज के बाद बिक्री · प्रीव्यू · यह चैनल अभी भेज नहीं सकता। · काम · मुझे टेस्ट भेजें · शुरू होने का समय (वैकल्पिक) · शुरू करें · रोकें

ऑनलाइन · कैंपेन · 2

किसी सेगमेंट को मैसेज, अभी या किसी समय, सिर्फ़ सहमत ग्राहकों को। थोड़ा-थोड़ा करके भेजा जाता है, शांत घंटों में कभी नहीं।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

फ्रंट डेस्क जोड़ें · चैनल · सेगमेंट · स्थिति · भेजे गए · जवाब दिया · लिंक खोला · अभी कोई कैंपेन नहीं। · सभी ग्राहक · नया कैंपेन · नाम · जल्द आ रहा है · जुड़ा नहीं · विषय

ऑनलाइन · ग्राहक 360

ग्राहक को किसी चैनल पर मैसेज तभी जाते हैं जब वह सहमति दे। मना करना (या STOP जवाब) तब तक लागू रहता है जब तक वह फिर से सहमति न दे।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

खर्च (कुल) · विज़िट · आखिरी विज़िट · औसत बिल · बकाया · पॉइंट · सहमति · कैसे · सहमत हुए · मना किया · जानकारी · ई-मेल · जन्मदिन · शहर

ऑनलाइन · फ्लो

अपने आप जाने वाले मैसेज, हर मौके पर एक बार, सिर्फ़ सहमत ग्राहकों को।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

चालू · बंद · इन्हें उधार बही में सेट करें: · उधार बही की सेटिंग्स · जल्द आ रहा है · यह फ्लो भेजें · चैनल · दिन में ज़्यादा से ज़्यादा नए मैसेज · ऑफ़र लिंक · आपका रिव्यू लिंक · कूपन कोड · मैसेज · सेव करें

ऑनलाइन · पाइपलाइन

कारोबारों के साथ डील: लीड से जीत तक, कीमत, अगले कदम और फ़ाइलों के साथ।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

खुली डील · जीत की दर · जीत तक दिन · ज़िम्मेदार · सभी · खोजें · फिर से खोलें · कोटेशन · क्यों हारे · सेव करें · चरण · बदलें · नोट जोड़ें · जोड़ें

ऑनलाइन · सेगमेंट

आपके ग्राहकों के सेव किए फ़िल्टर। सेगमेंट कैंपेन का दर्शक है; उसकी गिनती लाइव है।

हर नियम लागू होना चाहिए। किसी लाइन को छोड़ने के लिए खाली रहने दें।

खर्च: रकम; विज़िट, बचे स्टैम्प और पॉइंट: गिनती; प्रोडक्ट या ब्रांच: उसका कोड; ग्रुप या चैनल: जैसा ग्राहक पेज पर दिखता है।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

नियम · ग्राहक · अभी कोई सेगमेंट नहीं। · कैंपेन भेजें · CSV डाउनलोड करें · Excel डाउनलोड करें · आर्काइव करें · यह सेगमेंट बदलें · नया सेगमेंट · नाम · रकम या गिनती · दिन · टैग, प्रोडक्ट, ब्रांच, शहर, ग्रुप या चैनल · प्रीव्यू

ऑनलाइन · अनसब्सक्राइब

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

लॉगिन · लॉगिन कोड, इनविटेशन, बिल और रोज़ की समरी आते रहेंगे। · हाँ, बंद करें · हो गया — अब टिप्स और ऑफ़र नहीं आएँगे। · फिर चालू करें · फिर चालू हो गए।

ऑनलाइन · CRM सेटिंग्स

CRM चालू करें, तय करें कि कैंपेन कितनी तेज़ी से जाएँ और कब कभी न जाएँ।

ग्राहक मॉड्यूल चालू होना चाहिए। बंद करने पर पेज छिप जाते हैं; कुछ भी डिलीट नहीं होता।

जिन ग्राहकों के पेज पर ई-मेल है उन्हें

WhatsApp किसी कारोबार को बातचीत शुरू करने देता है सिर्फ़ उसके Meta खाते में मंज़ूर टेम्पलेट से। उसका नाम और भाषा दें: पहला पैरामीटर ग्राहक का पहला नाम, दूसरा मैसेज।

खाली छोड़ें ताकि आपके सबसे ऊपर के पाँचवें हिस्से के ग्राहक बड़े माने जाएँ।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

CRM · इस दुकान में CRM इस्तेमाल करें · सेव करें · चैनल · तैयार · जुड़ा नहीं · फ्रंट डेस्क जोड़ें · जिन ग्राहकों के पेज पर ई-मेल है उन्हें · जल्द आ रहा है · रफ़्तार और शांत घंटे · दिन में ज़्यादा से ज़्यादा मैसेज · हर ग्राहक को महीने में ज़्यादा से ज़्यादा मार्केटिंग मैसेज · शांत समय से · शांत समय तक