creekpos · أونلاين
تشخيص الرفض دون تكرار العمل · أونلاين
هذا الدليل يستخدم بيانات تدريب وهمية. الأدوات المتاحة تعتمد على الميزات المفعلة والاشتراك والصلاحيات.
أُعد الدليل على الإصدار المختبر بتاريخ 13 أكتوبر 2026؛ تحقق من إصدارك المنشور قبل استخدام أداة جديدة.
من يستخدم هذه الخطوات
الموظف المصرح له
الأدوات المطلوبة
صلاحية الصفحة المتأثرة أو البرنامج المحلي. يحتاج الميزات والاشتراك المناسبين؛ الدليل لا يضيف ميزات إلى خطط الاشتراك.
قبل البدء
إذا غاب خيار تحقق من الدور والفرع والميزات والاشتراك. إذا تغيّر الطلب أو السعر حدّث وأعد المراجعة. لا تكرر عملية مالية غير مؤكدة بطلب جديد.
الخطوات
- سجل رمز الخطأ الظاهر والشاشة والفرع والإجراء، واحذف كلمات المرور وبيانات العميل والدفع الخاصة قبل مشاركة صورة.
- تحقق من الصلاحيات واختيار ميزات النشاط والاشتراك والحضور والوردية والاتصال قبل اعتبار الميزة مفقودة. اتبع شرح الشاشة أو دليل رمز الخطأ.
- عند تغيّر السعر أو الطلب حدّث وأعد المراجعة. عند فقد رد الدفع طابق الفاتورة أو الدفعة المحفوظة ومفتاح الطلب الأصلي بدلاً من تحصيل مبلغ جديد.
- عند نقص جهاز مدعوم أو صلاحية مزود أو DNS/TLS أو موافقة، اذكر المتطلب الخارجي الدقيق. لا تتجاوز الحماية ولا تخترع توافقاً ولا تفعّل خياراً مرفوضاً أو قيد المراجعة.
التحقق من النتيجة
راجع السجل المحفوظ وأثره في التدقيق والمخزون والدفع قبل المتابعة. المعاينة أو الطلب المنتظر أو قبول الإرسال لا يثبت التسليم أو التسوية.
الفروق والحدود بين النسخ
استخدم أزرار الخطأ والمساعدة الأصلية واحتفظ بنسخة احتياطية سليمة قبل الاسترجاع. صوّر نافذة البرنامج الفعلية؛ صورة المتصفح لا تثبت خطأ في شاشة ويندوز.