सहायता केंद्र · चरण-दर-चरण मैनुअल
टीम की पहुँच और अनुमतियाँ
सही कार्यक्षेत्र और शाखा चुनें। उपलब्ध कार्रवाइयाँ आपके प्लान, चालू मॉड्यूल और टीम की अनुमतियों पर निर्भर करती हैं।
काउंटर इस्तेमाल करने वाले हर व्यक्ति का अपना अकाउंट होना चाहिए: हर रसीद और हर शिफ्ट में दर्ज होता है कि किसने किया। एक से ज़्यादा अकाउंट के लिए प्रोग्राम का सिल्वर पैकेज चाहिए; CreekPOS ऑनलाइन में प्लान तय करता है कि आपके कितने अकाउंट हो सकते हैं (रिटेल में 6, रेस्टोरेंट में 15, चेन में कोई सीमा नहीं)।
रोल
प्रोग्राम में दो रोल हैं:
- मैनेजर (पूरा एक्सेस): सब कुछ, सेटिंग्स, यूज़र, बैकअप और किचन स्क्रीन समेत। पहली शुरुआत में बना अकाउंट मैनेजर होता है।
- कैशियर (सिर्फ़ बिक्री): बेचता है, और बाकी कुछ भी सिर्फ़ आपके दिए अधिकार से करता है, या उसी समय मैनेजर की मंज़ूरी से।
CreekPOS ऑनलाइन में तीन हैं: ओनर (जिस अकाउंट ने साइन-अप किया: बिलिंग, दुकान की जानकारी, डेटा), मैनेजर और कैशियर।
कैशियर जोड़ना
- सेटिंग्स → यूज़र (या ऊपर की पट्टी पर यूज़र) → यूज़र जोड़ें।
- नाम लिखें, रोल चुनें, पासवर्ड दो बार लिखें।
- इस कैशियर को जो अधिकार चाहिए उन पर टिक करें (नीचे देखें)।
- चाहें तो लॉगिन कार्ड रजिस्टर करें।
- सेव करें।
पासवर्ड बदलने के लिए यूज़र चुनें और उसे बदलें (ख़ाली छोड़ने पर मौजूदा पासवर्ड रहता है)। दिखता है / छिपा है अकाउंट को उसका इतिहास डिलीट किए बिना बंद कर देता है। आख़िरी मैनेजर को डिलीट, छिपाया या उसका रोल घटाया नहीं जा सकता, और आप ख़ुद को डिलीट नहीं कर सकते।
अधिकार
इस कैशियर के अतिरिक्त अधिकार (जो टिक नहीं है, उसके लिए उसी समय मैनेजर का पासवर्ड माँगा जाता है) वाला बॉक्स:
| अधिकार | कैशियर के लिए डिफ़ॉल्ट |
|---|---|
| बिना बिक्री के ड्रॉअर खोलना | चालू |
| पिछली रसीद दोबारा प्रिंट | चालू |
| A4 बिल प्रिंट | चालू |
| रसीद रद्द करना | बंद |
| रिटर्न (आइटम का रिफंड) | बंद |
| तय सीमा से ज़्यादा डिस्काउंट | बंद |
| प्रोडक्ट की कीमत से अलग कीमत पर बेचना | बंद |
| रिपोर्ट | बंद |
| इन्वेंटरी और माल रिसीव | बंद |
| प्रोडक्ट और कीमतें एडिट | बंद |
| उधार खाते और वसूली | बंद |
| सप्लायर और क्लाइंट | बंद |
| ख़र्चे और सप्लायर बिल | बंद |
| दूसरे कैशियर की शिफ्ट बंद करना | बंद |
| होल्ड ऑर्डर / टेबल डिलीट | बंद |
| प्रोग्राम बंद करना | बंद |
किसी अधिकार से कैशियर को ऊपर की पट्टी पर उससे जुड़ा बटन मिल जाता है (रिपोर्ट, इन्वेंटरी, प्रोडक्ट…)। सेटिंग्स, यूज़र, बैकअप और रिमोट सपोर्ट सेशन हमेशा सिर्फ़ मैनेजर के लिए होते हैं।
डिस्काउंट की सीमा
सेटिंग्स → फ़ीचर्स → कैशियर बिना मैनेजर के कितना डिस्काउंट दे सकता है (%), जब तक आप न बदलें 10 %। कैशियर इससे ज़्यादा डिस्काउंट दे तो मैनेजर चाहिए, जब तक कैशियर के पास तय सीमा से ज़्यादा डिस्काउंट का अधिकार न हो। प्रोग्राम में 0 का मतलब है कि हर डिस्काउंट के लिए मैनेजर चाहिए। CreekPOS ऑनलाइन में यह सेटिंग सेटिंग्स → बिक्री → कैशियर की डिस्काउंट लिमिट % है, और 0 का मतलब है कोई सीमा नहीं।
मैनेजर की मंज़ूरी
जब कैशियर कोई ऐसा काम करने की कोशिश करता है जिसकी उसे अनुमति नहीं, तो आगे बढ़ने के लिए मैनेजर लॉगिन खुलता है। मैनेजर अपना नाम चुनता है और पासवर्ड लिखता है, या अपना कार्ड स्वाइप करता है। मंज़ूरी सिर्फ़ उसी एक काम के लिए होती है; कैशियर लॉगिन ही रहता है।
लॉगिन कार्ड
मैग्नेटिक-स्ट्रिप या RFID कार्ड रीडर जो कीबोर्ड की तरह टाइप करता है, उससे लोग एक स्वाइप में लॉगिन कर सकते हैं।
- सेटिंग्स → यूज़र में यूज़र को एडिट करें और लॉगिन कार्ड में अभी कार्ड स्वाइप करें दबाएँ; 20 सेकंड के अंदर स्वाइप करें।
- सेव करें। कार्ड छिपे रूप में दिखता है: सिर्फ़ उसके आख़िरी 4 अक्षर। कार्ड हटाएँ उसे हटा देता है।
लॉगिन स्क्रीन पर या अपना कार्ड स्वाइप करें बिना पासवर्ड के लॉगिन कर देता है। मैनेजर का कार्ड कैशियर के कामों को मंज़ूरी भी देता है। हर कार्ड एक ही व्यक्ति का होता है। कार्ड खो जाए, तो उसे हटाएँ और नया रजिस्टर करें।
CreekPOS ऑनलाइन में टीम
टीम → यूज़र आपके प्लान के n / m अकाउंट के साथ अकाउंट की लिस्ट दिखाता है।
- नया कैशियर अकाउंट: एक नाम, काउंटर का पासवर्ड (कम से कम 4 अक्षर) और अधिकारों का तैयार सेट: कैशियर, सीनियर कैशियर, स्टॉक गिनने वाला या अकाउंटेंट। यूज़र के अधिकार से बारीकी से बदलें।
- इनवाइट: ई-मेल से मैनेजर या कैशियर। इनविटेशन 7 दिन चलता है; इसे दोबारा भेजा या कैंसल किया जा सकता है।
- पासवर्ड रीसेट और बंद करें / एक्टिवेट करें।
- एक्टिविटी लॉग (सिर्फ़ ओनर): लॉगिन, बिक्री, रिटर्न, रद्द, प्रोडक्ट और स्टॉक के बदलाव, डिवाइस, सेटिंग्स, प्लान के बदलाव, प्रकार और तारीख़ से फ़िल्टर होने वाले।
कैशियर काउंटर पर अपने नाम और काउंटर पासवर्ड से लॉगिन करते हैं। मैनेजर और ओनर वेब ऐप में ई-मेल पर भेजे गए कोड से लॉगिन करते हैं; देखें लॉगिन।
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वापस · टिक करें कि यह अकाउंट बिना मैनेजर के क्या-क्या कर सकता है। · प्रीसेट · प्लान चाहिए · सेव करें · लिंक ग़लत है या पेज कहीं और चला गया। · यूज़र
डेस्कटॉप · इस कैशियर के अतिरिक्त अधिकार (जो टिक नहीं है, उसके लिए उसी समय मैनेजर का पासवर्ड माँगा जाता है)
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