सहायता केंद्र · चरण-दर-चरण मैनुअल

सेवाएँ और रखरखाव

सही कार्यक्षेत्र और शाखा चुनें। उपलब्ध कार्रवाइयाँ आपके प्लान, चालू मॉड्यूल और टीम की अनुमतियों पर निर्भर करती हैं।

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

  1. ग्राहक का उपकरण, स्थान और वारंटी दर्ज करें। उसी ग्राहक और उपकरण के लिए सेवा ऑर्डर बनाएँ।
  2. श्रम, पुर्ज़े और सेवा की पंक्तियाँ जोड़ें, कोटेशन दें और ग्राहक की मंज़ूरी दर्ज करें। काम शुरू करने से पहले तकनीशियन और समय तय करें।
  3. बिल बनाने से पहले काम पूरा करें और पुर्ज़ों की खपत जाँचें। जुड़े पुर्ज़े पूरा होने पर एक बार स्टॉक से घटते हैं। केवल मिले हुए भुगतान दर्ज करें; रिफंड दर्ज करने से पैसे नहीं भेजे जाते।
  4. नियमित रखरखाव के लिए योजना बनाएँ और अगली सेवा देय होने पर बनाएँ। लंबित कार्रवाई का बताया कारण ठीक करके पुनः प्रयास करें।

स्क्रीन और काम

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ऑनलाइन · सेवाएँ और रखरखाव

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

ऑनलाइन · कार्य आदेश

कार्रवाईउपलब्ध स्थिति
पंक्तिरिक्वेस्ट की · कोटेशन तैयार
पंक्ति हटाएँरिक्वेस्ट की · कोटेशन तैयार
अनुमान दर्ज करेंरिक्वेस्ट की
मंज़ूर करेंकोटेशन तैयार
तकनीशियन का समय तय करेंअनुमोदित · तय समय पर
शुरूतय समय पर
पूरा करेंजारी है
कैंसलरिक्वेस्ट की · कोटेशन तैयार · अनुमोदित · तय समय पर
चालान बनाएँपूर्ण
भुगतान दर्ज करेंइनवॉइस बना
पूरा क्रेडिट जारी करेंइनवॉइस बना
धनवापसी दर्ज करेंक्रेडिट जारी

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

टाइटल · ग्राहक · उपकरण · साइट / पता · विवरण · प्राथमिकता · पंक्ति का प्रकार · ब्योरा · मात्रा · यूनिट कीमत · स्टॉक उत्पाद · पंक्ति · किसे सौंपा · शुरू

ऑनलाइन · उपकरण

कार्रवाईउपलब्ध स्थिति
आर्काइव करेंचालू

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

टाइटल · ग्राहक · सीरियल नंबर · उपकरण मॉडल · साइट / पता · वारंटी कब तक · विवरण

ऑनलाइन · मेंटेनेंस

कार्रवाईउपलब्ध स्थिति
देय कार्य आदेश बनाएँचालू
रोकेंचालू
एक्टिवेट करेंरुका हुआ

इस सुविधा का उपयोग कैसे करें

टाइटल · ग्राहक · उपकरण · अंतराल (दिन) · अगली देय तिथि · साइट / पता · विवरण

सहायता केंद्र

सुविधा, स्क्रीन या काम के नाम से खोजें। गाइड खोलें और उसका लिंक टीम के साथ साझा करें।

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